Нужен совет по правке базы

[Katerina3783]

Программа 1С 8.2.Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0 (2.0.28.3)
Проблема с которой я мучаюсь уже больше недели - и сейчас я действительно в ступоре и слезах.
Восстановление учета с марта этого года - опт - наименований не много. Стоит еще торговля 10 версии. Сначала сделали все в торговле - банк, приход, расход. Затем пришел 1С-ник создал новую базу по шаблону который сам поставил (у меня новый компьютер), сделал выгрузку из торговли, закачал все документы.
Далее выясняется что ко мне приходил консультант, который особо в это не вникает, и сделал все абсолютно криво. Он установил какой-то битый шаблон бухгалтерии, не до конца настроил счета учета - которые я в итоге все вбивала вручную в бухгалтерии. Добавить ни один документ в бухгалтерию я не могу - выдает ошибки на пустом месте - были все справочники пустые - отправила базу своему франчу - они типа подлечили ее, но она абсолютно не рабочая.
И теперь я вообще не знаю что мне делать - пытаюсь сделать выгрузку из этой базы - на все обработки по выгрузке выдает ошибки

[kot]

Затем пришел 1С-ник создал новую базу по шаблону который сам поставил (у меня новый компьютер), сделал выгрузку из торговли, закачал все документы.

повторите это действо.

[Katerina3783]

повторите это действо.

И опять им заплатить придется - как считаете? Или косяки они должны бесплатно убирать?

[АнонимХ]

>Или косяки они должны бесплатно убирать?

несомненно

[zhenya17]

И опять им заплатить придется - как считаете? Или косяки они должны бесплатно убирать?

Я так думаю, что если 1С-ник и нерадивый консультант из разных контор, то надеяться на бесплатный повторный вызов 1С-ника нельзя. Он же не должен отвечать за чужие ошибки.
Если же это сотрудники одного и того же франча, то, конечно, должны устранять свои косяки бесплатно.

[S-agon]

Я так думаю, что если 1С-ник и нерадивый консультант из разных контор, то надеяться на бесплатный повторный вызов 1С-ника нельзя. Он же не должен отвечать за чужие ошибки.
Если же это сотрудники одного и того же франча, то, конечно, должны устранять свои косяки бесплатно.

Косяки в любом случае должны устранять бесплатно....тем более если они дорожат своей репутацией, а если нет, то меняйте ка вы франча

[Анжелика Ник]

Добавить ни один документ в бухгалтерию я не могу - выдает ошибки на пустом месте -

например какие ошибки?

[Katerina3783]

например какие ошибки?

Ну к примеру не дает выбрать договор "С поставщиком" при вводе поступления товара (услуги)

[Анжелика Ник]

а в торговле этот договор уже заведен? и просто справочник договоров не выгружается?

[Katerina3783]

нет именно в бухгалтерии не могу добавить новое поступление товара (услуги)

[Katerina3783]

Договор в контрагенте "с поставщиком" есть

[Анжелика Ник]

нет именно в бухгалтерии не могу добавить новое поступление товара (услуги)

так вы из торговли документы выгружаете или вновь в бухгалтерии заводите? в какой момент ошибку выдает?

[Анжелика Ник]

чтобы в 1с 8 был виден договор в первичном документе должна быть заполнена организация и контрагент и по этой информации идет выборка договоров в документе

[Katerina3783]

вновь в бухгалтерии заводите

Да именно так. База немного ломанная, что-ли

чтобы в 1с 8 был виден договор в первичном документе должна быть заполнена организация и контрагент и по этой информации идет выборка договоров в документе

Это все я понимаю

[Katerina3783]

Сначала даже не было справочника отчетов регламентированных в бухгалтерии - при повышении релиза отчеты появились.

[Анжелика Ник]

вы специально просили чтобы вам установили ломаную базу?

[Katerina3783]

вы специально просили чтобы вам установили ломаную базу?

Нет конечно

[Анжелика Ник]

И теперь я вообще не знаю что мне делать

ну так вызывайте специалистов из фирмы которая вам устанавливала 1с пусть доводят ее до ума.. или скажут где вы не правильно вводите

[Katerina3783]

Анжелика Ник, спасибо, я им уже отправила обе базы - торговлю и бухию - вот обещали сегодня с утра позвонить - пока жду