×
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 30 из 47
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112

    Не открывается база 1С Пред. 8.2

    Обновляла конфигурацию, и это обновление зависло на долгое время. Решила принудительно оборвать обновление - сняла задачу 1С. И больше база у меня не открывается :-( Пишет Ошибку приложения: Инструкция по адресу "0х310а66ас" обратилась к памяти по адресу "0х000000000". Память не может быть read.
    Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы всё опять нормально заработало? :-(
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    люди, ну помогите, пожалуйста

  3. #3
    Клерк
    Регистрация
    12.12.2010
    Сообщений
    84
    Вы копию не делали перед обновлением? а в конфигурацию войти можете?

  4. #4
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    в конфигурацию войти тоже не могу - та же ошибка. Копию указала создать автоматически при обновлении... но, кажется, она не создалась, не вижу её

  5. #5
    Клерк Аватар для Bazil
    Регистрация
    27.01.2003
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    2,629
    Тогда восстановите ночную копию и попробуйте обновится на другом компе. На этом, возможно, проблемы с железом.
    С уважением, Bazil.

  6. #6
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    не знаю, что такое железо)... у меня несколько баз, а не открывается только эта.... И ещё... я не могу найти, куда может автоматически сохраниться выгруженная база? (((

  7. #7
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    оо, теперь он мне выдает ошибку: Несовместимая версия файла базы данных.....

  8. #8
    Бухтелка Аватар для Programada
    Регистрация
    23.06.2003
    Адрес
    Москва/Мытищи
    Сообщений
    693
    Железо - это компьютер, на котором Вы работаете
    Не факт, что "другие базы" на данном компьютере тоже не перестанут в ближайшее время. Впрочем, что перестанут - тоже не факт
    Женщина должна быть красивой, любимой и счастливой, и больше она никому ничего не должна.

  9. #9
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    спасибо за ликбез
    А что насчет ошибок программы? )

  10. #10
    Бухтелка Аватар для Programada
    Регистрация
    23.06.2003
    Адрес
    Москва/Мытищи
    Сообщений
    693
    Цитата Сообщение от Dimple Посмотреть сообщение
    А что насчет ошибок программы? )
    Честно? Телепатии мне хватает и дома, и на работе , поэтому точно я сказать не могу, что там у Вас случилось Если опишите, какие цифры конфигурации были до начала процесса обновления, на какие меняли (или пытались поменять) путём установки обновления, возможно, смогу идентифицировать, это Вы всё-таки обновились, но Вам ещё и платформу надо обновить, или база всё-таки "упала" всерьёз и надолго
    Женщина должна быть красивой, любимой и счастливой, и больше она никому ничего не должна.

  11. #11
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    была кажется 2.0.18 а обновляла на 2.0.32.4 (не часто работаю в этой базе). 1С:Предприятие 8.2 (8.2.12.75)

  12. #12
    Бухтелка Аватар для Programada
    Регистрация
    23.06.2003
    Адрес
    Москва/Мытищи
    Сообщений
    693
    Dimple, таки да, платформу обязательно обновить надо
    А там уж дальше смотреть.
    Женщина должна быть красивой, любимой и счастливой, и больше она никому ничего не должна.

  13. #13
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    а подскажите, пожалуйста, обновить платформу это на сайте http://users.v8.1c.ru/ - Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows - дистрибутив? Я ничего себе на попорчу, если обновлю его :-)

  14. #14
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    и можно ли перейти на версию 8.2.15 с версии 8.2.12? или надо поочереди: 12-13, 13-14, 14-15?

  15. #15
    Бухтелка Аватар для Programada
    Регистрация
    23.06.2003
    Адрес
    Москва/Мытищи
    Сообщений
    693
    Цитата Сообщение от Dimple Посмотреть сообщение
    а подскажите, пожалуйста, обновить платформу это на сайте http://users.v8.1c.ru/ - Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows - дистрибутив?
    Да
    Цитата Сообщение от Dimple Посмотреть сообщение
    Я ничего себе на попорчу, если обновлю его :-)
    Нет. Точнее, вряд ли Но не исключено, что некоторые базы потребуют конвертации для продолжения работы. Это как раз не страшно, при наличии копий баз "на всякий случай".
    На ещё один Ваш вопрос ответ - "можно"
    Женщина должна быть красивой, любимой и счастливой, и больше она никому ничего не должна.

  16. #16
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    обновила платформу. Ошибка не устранилась

  17. #17
    Бухтелка Аватар для Programada
    Регистрация
    23.06.2003
    Адрес
    Москва/Мытищи
    Сообщений
    693
    Цитата Сообщение от Dimple Посмотреть сообщение
    Ошибка
    Вот теперь её текст дословно, пожалуйста, приведите
    Женщина должна быть красивой, любимой и счастливой, и больше она никому ничего не должна.

  18. #18
    Клерк Аватар для Bazil
    Регистрация
    27.01.2003
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    2,629
    Цитата Сообщение от Dimple Посмотреть сообщение
    обновила платформу. Ошибка не устранилась
    А как она может устранится, если у Вас рухнула база при первом обновлении? Вам же сказали - разворачиваете ночную (вчерашнюю) копию.
    В восьмерке пропускать обновления нельзя. Все релизы конфигурации надо ставить последовательно.
    С уважением, Bazil.

  19. #19
    Бухтелка Аватар для Programada
    Регистрация
    23.06.2003
    Адрес
    Москва/Мытищи
    Сообщений
    693
    Цитата Сообщение от Bazil Посмотреть сообщение
    Вам же сказали - разворачиваете ночную копию.
    ...,скорее всего конвертируете базу, затем заново запускаете процесс обновления. Кстати "очень долго" - это сколько? Одно из последних обновлений бухгалтерии действительно весьма долго занимается данными из КЛАДРа
    Женщина должна быть красивой, любимой и счастливой, и больше она никому ничего не должна.

  20. #20
    Бухтелка Аватар для Programada
    Регистрация
    23.06.2003
    Адрес
    Москва/Мытищи
    Сообщений
    693
    В восьмерке пропускать обновления нельзя.
    Думаешь, сразу с 2.0.18 на 2.0.32.4 была попытка?
    Женщина должна быть красивой, любимой и счастливой, и больше она никому ничего не должна.

  21. #21
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    сейчас ошибка: Инструкция по адресу "0х31с772fc" обратилась к памяти по адресу "0х000000000". Память не может быть read.

    долго - да, может и не очень долго, но я остановила (((
    а платформа обновилась с 12 на 15 (1С:Предприятие 8.2 (8.2.15.294))

  22. #22
    Бухтелка Аватар для Programada
    Регистрация
    23.06.2003
    Адрес
    Москва/Мытищи
    Сообщений
    693
    Цитата Сообщение от Dimple Посмотреть сообщение
    Инструкция по адресу "0х31с772fc" обратилась к памяти по адресу "0х000000000". Память не может быть read.
    Цитата Сообщение от Dimple Посмотреть сообщение
    Инструкция по адресу "0х310а66ас" обратилась к памяти по адресу "0х000000000". Память не может быть read.
    это - сообщения от компьютера непосредственно, если так можно выразиться.
    Цитата Сообщение от Dimple Посмотреть сообщение
    Несовместимая версия файла базы данных.....
    Это - сообщение ошибки работы от самой программы 1С.

    1. У Вас есть возможность попробовать запустить эту базу на каком-нибудь другом компьютере?
    2. Восстановленная база "ругается" так же? (И делали ли Вы вообще это восстановление?)

    Долго - это всё-таки сколько в минутах? У меня на одной из баз последнее обновление "висело" около 40 минут, в той базе было очень много "адресной" информации.
    Женщина должна быть красивой, любимой и счастливой, и больше она никому ничего не должна.

  23. #23
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    Цитата Сообщение от Programada Посмотреть сообщение
    Долго - это всё-таки сколько в минутах?
    ну минут 30 повисело.... и я её отключила (((

  24. #24
    Клерк Аватар для Bazil
    Регистрация
    27.01.2003
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    2,629
    Цитата Сообщение от Programada Посмотреть сообщение
    Думаешь, сразу с 2.0.18 на 2.0.32.4 была попытка?
    С вероятностью 90%... я людей по-человечески понимаю. Ну неудобная у них в восьмерке политика обновлений. Нельзя накатить последний резиз одной редакции как в семерке...
    С уважением, Bazil.

  25. #25
    Бухтелка Аватар для Programada
    Регистрация
    23.06.2003
    Адрес
    Москва/Мытищи
    Сообщений
    693
    Bazil, я просто после #14 сильно снизила процент своей вероятности
    Женщина должна быть красивой, любимой и счастливой, и больше она никому ничего не должна.

  26. #26
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    спасибо всем за помощь! ... но база так и не открывается и не могу найти выгруженные базы (((
    видимо придется вызывать какого-нить специалиста

  27. #27
    Клерк Аватар для Bazil
    Регистрация
    27.01.2003
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    2,629
    Programada, видите - человек не совсем понимает разницу между релизами платформы и конфигурации.

    Dimple, платформу можно обновлять сразу на последний релиз. Конфигурацию - последовательно, обновление за обновлением.
    А про копии Вы деликатно умолчали. Если старых копий нет, то возможно придется всё восстанавливать руками... А программист - он обычный человек, совсем не волшебник как Чуров, да и волшебной бороды у него может не быть. Если база полетела, то она полетела...
    Последний раз редактировалось Bazil; 02.02.2012 в 15:01.
    С уважением, Bazil.

  28. #28
    Клерк
    Регистрация
    26.02.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    112
    Цитата Сообщение от Bazil Посмотреть сообщение
    Если база полетела, то она полетела...
    Спасибо


    буду исчкать "Чурова" вдруг найдется )

  29. #29
    Бухтелка Аватар для Programada
    Регистрация
    23.06.2003
    Адрес
    Москва/Мытищи
    Сообщений
    693
    Bazil, а жаль...
    Женщина должна быть красивой, любимой и счастливой, и больше она никому ничего не должна.

  30. #30
    Клерк
    Регистрация
    17.01.2012
    Сообщений
    5
    даааа...полетность - самое неприятное свойство базы...)))

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)