Эквайринг, остатки по 57 счету

[Lenik]

Бывает такое, что от банка пришла сумма, меньшая, чем должна была быть согласно Z-отчету? Или стоит искать косяк в наших данных? А большая?
У меня буквально за 1,5 месяца аж 4 расхождения. Дважды банк зажал по 5 копеек, остальные 2 раза суммы уже в сотни рублей...
И что делать с минусовым остатком по 57 счету? И это все безобразие в прошлом году... А отрицательного остатка по 57 счету быть вобще не должно ни разу за период

[mvf]

А большая?

Это как? Покупатель оплатил 100, банк удержал комиссию и зачислил вам 120?

[Andyko]

стоит искать косяк в наших данных? А большая?

стоит;
у платежей может быть разный срок проведения;
т.е. если сегодня и завтра было по две оплаты картой, то завтра и послезавтра могут быть зачислены один платеж и потом три

[Lenik]

Andyko, я искала, обычно приходят на след. день, за выходные все приходит в понедельник за 3 дня (пт, сб, вс).
Вот 2 месяца - ноябрь и декабрь такие косячные получились.
Разве что разбираться, что именно там в кассе напробивали. Ну уж 5 копеек явно банк зажал.

Это как? Покупатель оплатил 100, банк удержал комиссию и зачислил вам 120?

ага! Именно! Такое один раз случилось вот.

[mvf]

Немедленно верни чужие деньги взад!

[Andyko]

разбираться, что именно там в кассе напробивали

угу, регулярно то отделы путаются, то наличку в безнал превращают, то наоборот

[Andyko]

Немедленно верни

не возвращай, они уже твои

[Lenik]

то наличку в безнал превращают

я вот не пойму, кассовый аппарат же умный, он не понимает что ли где ему картой платят, а где - налом...
Только одна сумма смахивает на неверное пробитое по кассе, когда оплата была фактически безналом.
Я при этом и налик не могу пересчитать и сравнить, и журнал кассира-операциониста носят раз в столетие, дают списать и снова уносят