Оплата с ошибкой

[GuzelMZ]

Добрый вечер

Ситуация такая.
Клиентка ИП, например иванова светлана викторовна оплатила услугу банковской квитанцией.
При оформлении платежа банковский работник ошиблась, в итоге платеж проходит от иванКова светлана викторовна.

Как поступить?
Должен ли банк или клиент предоставить какие либо уточняющие письма по данному платежу?

[Над.К]

А в чем у Вас лично проблема? Что мешает принять такую оплату?

[GuzelMZ]

У меня в целом недопонимание .... То есть в принципе это нормально, и ничего нежелательно за собой повлечь не может?

[Над.К]

Не может.

[Индрек]

Добрый вечер

Ситуация такая.
Клиентка ИП, например иванова светлана викторовна оплатила услугу банковской квитанцией.
При оформлении платежа банковский работник ошиблась, в итоге платеж проходит от иванКова светлана викторовна.

Как поступить?
Должен ли банк или клиент предоставить какие либо уточняющие письма по данному платежу?

да в ЖКХ такая проблема сплошь и рядом при оплате через Сбербанк, а большинство через него и платят )))
если бы мы от всех плательщиков требовали бумажки, можно было бы застрелиться

если нет споров по идентификации платежа, то ничего не надо
просто зачтите как оплату от Ивановой

[GuzelMZ]

Спасибо за ответы. Счас появился еще один вопросик. Клиентка ИП оплатила услугу через банковскую карточку дочери )))). При этом указала свое ФИО, номер и дату счета, наименование услуги. Вот и думаю .... может ли так окзаться, что через к-то время ее дочь например обратиться ко мне и скажет вот возвращайте дкнкжку ..... услуга то оказывалась не мне а матери ... ? Как то так

[AZ 2]

ну ведь указала же

свое ФИО

. Не вижу здесь проблем.