помогите разобраться с ситуацией.

[anchous]

Коллеги,

Может кто-то из Вас подскажет какие есть выходы из сложившейся ситуации.
Работаем с крупной компанией. В течении 2 лет оказывала нам услуги по обслуживанию ИТ-оборудования.
Наши менеджеры в течении 3 лет спокойно подписывали акты сдачи-приемки оказанных услуг. А вот в прошлом месяце спохватились, что последней строкой в актах было указано оборудование, которое на самом деле не стояло и не работало у нас в офисе. Получилось что мы переплатили 25 000 евро. Эта компания деньги возвращать не хочет, а хочет зачесть в сумму будущих оплат. Мы согласились, но теперь нас ждет два варианта развития событий:

1) они выставляют минусовый счет и акт оказанных работ.
2) они переделывают все документы за 3 года.

Эти оба варианта мне совсем не нравятся.

Как поступить в этой ситуации?

[Январь]

Что-то мне кажется, что оба варианта дают необходимость сдавать уточненки, поэтому я бы выбрала второй
А "не ваше оборудование" при проверке очень в глаза бросается? А то может, договориться на скидки текущим и последущим периодами, чтобы 3 года не пересдавать?

[Nika21]

Коллеги,

Может кто-то из Вас подскажет какие есть выходы из сложившейся ситуации.
Работаем с крупной компанией. В течении 2 лет оказывала нам услуги по обслуживанию ИТ-оборудования.
Наши менеджеры в течении 3 лет спокойно подписывали акты сдачи-приемки оказанных услуг. А вот в прошлом месяце спохватились, что последней строкой в актах было указано оборудование, которое на самом деле не стояло и не работало у нас в офисе. Получилось что мы переплатили 25 000 евро. Эта компания деньги возвращать не хочет, а хочет зачесть в сумму будущих оплат. Мы согласились, но теперь нас ждет два варианта развития событий:

1) они выставляют минусовый счет и акт оказанных работ.
2) они переделывают все документы за 3 года.

Эти оба варианта мне совсем не нравятся.

Как поступить в этой ситуации?

А если продать в текущем периоде "не ваше оборудование" ?

[anchous]

Что-то мне кажется, что оба варианта дают необходимость сдавать уточненки, поэтому я бы выбрала второй
А "не ваше оборудование" при проверке очень в глаза бросается? А то может, договориться на скидки текущим и последущим периодами, чтобы 3 года не пересдавать?

про скидку хорошая идея. попробую завтра с ними поговорить еще раз.
Спасибо.

[anchous]

А если продать в текущем периоде "не ваше оборудование" ?

Извините, не очень поняла. Продать оборудование кому?

[degna]

менеджеры в течении 3 лет спокойно подписывали акты сдачи-приемки оказанных услуг

может была договор на конкретную сумму, а у них акт общий для всех

или стоимость по каждой отремонтированной штучке определялась?

[anchous]

может была договор на конкретную сумму, а у них акт общий для всех

или стоимость по каждой отремонтированной штучке определялась?

У нас заключен договор в общем на обслуживание. каждый акт сопровождается расшифровкой проделанных работ.
Спасибо.

[degna]

акт сопровождается расшифровкой проделанных работ

ошибка в расшифровках?

[anchous]

ошибка в расшифровках?

Да, ошибка в расшифровках. хотя я бы назвала это не ошибкой, а недосмотром.

[degna]

да хоть как назови, все равно ошибка
получается что вам расшифровки эти переделывать нужно?

[ZZZhanna]

Я бы настаивала на скидке в последующие периоды.

[Nika21]

Извините, не очень поняла. Продать оборудование кому?

поставщику который выставлял документы с последующим зачётом

Ваш поставщик каким то образом списывал данное оборудование с 41 счёта выписывая Вам док-ты у него должна образоваться недостача на складе, и у Вас данное оборудование числилось на балансе ?