Справка о подтверждающих документах ранее 15 раб дней?!

[Аноним]

Добрый день,
подскажите пожалуйста: нам оказывает услуги ежемесячно нерезидент (Украина). Открыт паспорт сделки.

банк утверждает, что на момент оплаты услуг нами нерезиденту вместе со справкой о валютной операциях, платежкой, должна быть оформлена и проверена справка о подтверждающих документах. и что 15 рабочих дней для предоставления этой справки выполняется только если бы мы не платили. а раз платим и платим по факту, то должны предоставить эту справку, те ранее 15 раб дней с момента подписания акта об оказанных услугах.

Где это написано, я не нашла этого в инструкции 138-и..

Заранее спасибо ответившим!

[degna]

платим по факту,

при оплате в платежке указывается код валютной операции, раз вы платите по факту
то этот факт должен быть подтвержден