Удаляются документы из 1 С

[Lesik1981]

Добрый день! Такая проблема, впервые столкнулась. программа 1 с 8.2. бухгалтерия предприятия, релиз 2.0.30.8.Разнесла вручную банк за 3 квартал. Через 1,2 дня открываю базу, нет движений по карточному счету за сентябрь.. Я подумала, что ну, вдруг забыла, при этом приходники , за дни, когда было снятие,есть. А я всегда делаю разноску по счету и ПКО одновременно. нет такого, что ввела ПКО без разноски счета. Сделала разноску выписок.. Сегодня открываю, опять все исчезло!! Что это??

[Аноним]

Релиз программы старый
Объясните, как вы вводили выписки. В 8 нет документа Выписка, это обработка .

[Lesik1981]

Релиз программы старый
Объясните, как вы вводили выписки. В 8 нет документа Выписка, это обработка .

не думаю,что дело в релизе.. Выписка -это то , что в банке дают, а я ее разношу, делая поступление или списание со счета

[Аноним]

Так что исчезло-то? Проводки банк-касса - это перемешения. Внизу выписки есть синяя надпись Втом числе перемещения Это Вы ищите?

[Анжелика Ник]

нет движений по карточному счету за сентябрь..

что такое карточный счет?
и по карточке счета 50 нет движений за этот период?

[Lesik1981]

Так что исчезло-то? Проводки банк-касса - это перемешения. Внизу выписки есть синяя надпись Втом числе перемещения Это Вы ищите?

нет списания со счета-комиссия банка.

[Lesik1981]

что такое карточный счет?
и по карточке счета 50 нет движений за этот период?

карточный- это замена чековой книжки. приватбанк оформляет блиц карту . приход то есть, а нет списания комиссия банка по р\с

[Анжелика Ник]

Lesik1981, бумажная выписка банка не совпадает с карточкой по 51 счету?

[Lesik1981]

Lesik1981, бумажная выписка банка не совпадает с карточкой по 51 счету?

нет, т.к. исчезло списание со счета..т.е. те операци что я разносила их нет в программе

[Анжелика Ник]

если вы их ввели в ручную и не пометили на удаление и не сделали обработку удаление помеченных документов быть такого не должно..
если только вы вновь подгружаете за эту дату банк и у вас синхронизация по номеру документа затирает вашу информацию другой более свежей..

[Lenik]

быть такого не должно..

у меня подобное было после синхронизации с УТ11. Вечером синхронизировала - документы есть, утром прихожу на работу - документов нет. 2 раза так было, на третий раз синхронизация вообще сломалась.
Тоже думала, что меня глючит. Комп на ночь даже не выключала.
Так что сейчас ничему не удивляюсь

[Анжелика Ник]

УТ11. Вечером синхронизировала - документы есть, утром прихожу на работу - документов нет.

тогда этот вопрос к тех.поддержке 1с надо задавать.