Что делать, если чек ккт пробит ошибочно, или покупатель вернул товар в день покупки.

[Альбин]

Добрый день. Иногда бывают продажи в розницу через кассу, обычно без.нал. расчет.Вопрос:
1.Чек пробит - покупатель отказывается от товара, причина не тот цвет, не тот размер и т.д. Возврат - в день покупки - пробиваем чек на возврат ,возвращаем сумму , делаем запись в 15 графе и сумму выручки вычитам.акт КМ-3.
2. Чек пробит- покупатель отказывается от товара через день-два, пишет заявление, паспорт на возврат денежных средств, КМ-3, РКО.
Вопрос делаем ли запись на возврат денежных средств в журнале в графе 15 ???. и нужно вычитать сумму из выручки за день?и если сумма меньше?
Читала что не нужно заносить в журнал когда по РКО, но вопрос в кассу то я наличку меньше и в графе я должна указать правильную сумму СДАНО-Наличными. помогите разобраться, пожалуйста.

[Аноним]

Добрый день. Иногда бывают продажи в розницу через кассу, обычно без.нал. расчет.Вопрос:
1.Чек пробит - покупатель отказывается от товара, причина не тот цвет, не тот размер и т.д. Возврат - в день покупки - пробиваем чек на возврат ,возвращаем сумму , делаем запись в 15 графе и сумму выручки вычитам.акт КМ-3.
2. Чек пробит- покупатель отказывается от товара через день-два, пишет заявление, паспорт на возврат денежных средств, КМ-3, РКО.
Вопрос делаем ли запись на возврат денежных средств в журнале в графе 15 ???. и нужно вычитать сумму из выручки за день?и если сумма меньше?
Читала что не нужно заносить в журнал когда по РКО, но вопрос в кассу то я наличку меньше и в графе я должна указать правильную сумму СДАНО-Наличными. помогите разобраться, пожалуйста.

Вопрос кассира а не бухгалтера ( типа АП самому интересно.)

[mvf]

2. Возврат осуществляется из кассы, а не из ящика ККТ.