Нужен ли кассовый чек

[Аноним]

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста предпринимателю. У нас Интернет магазин, оплаты все проходят через платежную систему с которой мы заключили договор. ( то есть покупатель оплачивает платёжной системе, а платежная система переводит нам деньги за заказы только на расчетный счет) . Возник вопрос, покупатели просят с нас чек…но деньги поступили на расчетный счет а не в кассу и мы кассовый чек дать не можем.
Как тут быть, ? Мы на законных основаниях отказываем покупателям ?
Мы отдаём покупателю заказ и бланк заказа.
Буду признателен за помощь.

[MikleV]

На мой взгляд тут два аспекта:

я правильно понял, что у вас ополота не по локальному аппарату, который вам установили по договору эквайринга?

1 - Для вас, как для получателя средств, это безналичный расчет. Следовательно применять ККТ не надо.
2 - при расчете наличными или карточкой с помощью локального терминала оплаты выбивается чек, однако в этом случае разницу между реальным налом и проведённым по кассе гасят слипами с этого терминала. В случае оплаты через платежную систему таковых слипов нет, следовательно кассиру закрыть смену не удастся. Вывод тот же - не надо применять ККТ.

[Аноним]

Большое Вам спасибо за ответ.
Покупателю часто сложно объяснить, что в данных случаях кассовый чек не нужен. Мы можем просто купить какой ни будь кассовый аппарат и непонятливым покупателей давать чек.? Соответственно ККМ не регистрировать. Или лучше так не делать?

[ZZZhanna]

Мы можем просто купить какой ни будь кассовый аппарат и непонятливым покупателей давать чек.?

а теперь еще раз подробно объясните, как именно и где происходит процесс оплаты. Как-то я с трудом представляю себе даже оооочень непонятливого покупателя, который перечислил деньги платежным поручением,а потом приехал в магазин забирать товар и просит кассовый чек.

[Аноним]

Мы заключаем договор с платёжной системой. Она предоставляет нам огромный спектр способов оплаты ( Яндекс Деньги, Киви, банковской картой, мобильные платежи .и.т.д.) покупатель оплачивая заказ попадает на сервер этой платёжной системы и оплачивает заказ. Мы в личном кабинете платёжной системы видим, что заказ оплачен покупателем и отправляем заказ. Деньги за заказ получила платёжная система и они в течении 3-х банковских дней, переводят нам эту оплату за заказ на расчетный счет.

[zak1c]

Аноним, это вы про робокассу?

[Аноним]

Да, принцип такой же как у робокассы. Платежных систем много разных...у нас к примеру, платрон...

[ZZZhanna]

покупатель оплачивая заказ попадает на сервер этой платёжной системы

т.е. сидя у себя дома перед компьютером?

[zak1c]

т.е. сидя у себя дома перед компьютером?

да

[ZZZhanna]

Тут при всем желании ККМ использовать невозможно, несмотря на некоторые бредовые письма МинФина.
По логике, какой-то платежный документ должна выдавать (формировать электронно) платежная система.

[Аноним]

Большое Вам спасибо за ответы и за то что не проигнорировали эту тему.

[zak1c]

По логике, какой-то платежный документ должна выдавать (формировать электронно) платежная система.

почему платёжная система ?

[ZZZhanna]

ну тот же яндекс-деньги формирует информацию о платеже, например.
А как продавец товара идентифицирует покупателя? Пришел дядя с улицы и говорит: "Дайте мне товар быстро". А может, он и не платил?