×
Показано с 1 по 24 из 24
  1. Клерк
    Регистрация
    09.01.2015
    Сообщений
    6

    Возраст ребенка при заключении сделки

    Здравствуйте, Клерки.
    Возник вопрос такого плана. Забронировал номер в отеле, за месяц до приезда. На троих человек, я, супруга и ребенок. По условиям гостиницы, оплата за ребенка до пяти лет не взимается. На момент бронирования ребенку пять лет, но на момент заселения будет шесть. Как быть в такой ситуации? Почему-то кажется, что важнее момент заключения сделки-бронирования, ведь деньги я платил когда ребенку было 5 лет. Пожалуйста, помоги ссылкой на законодательство, если я прав. Если нет, то же со ссылкой на закон. Заранее благодарен за оперативный ответ.
    Поделиться с друзьями

  2. Клерк
    Регистрация
    23.08.2014
    Сообщений
    382
    Предоплата?

  3. Клерк
    Регистрация
    23.08.2014
    Сообщений
    382
    По условиям гостиницы, оплата за ребенка до пяти лет не взимается.
    Это всё, что такм написано по этому поводу?
    Если это всё, то могут потребовать доплатить.

    Хорошо бы посмотреть на документы. Что написано в счете? Если в счете написано что оплачено проживание ребёнка до 5 лет и какогото кол-ва взрослых, а на деле эти взрослые привезли с собой ребёнка старше, то.... сами понимаете.

    Если же в счете просто кол-во гостей и общая цена - тогда всё тип-топ.
    Последний раз редактировалось Тунеядец; 09.01.2015 в 15:51.

  4. Клерк
    Регистрация
    09.01.2015
    Сообщений
    6
    Гостиница оплачена полностью и заранее. вот как написано про проживание, цитирую

    Дети до 5 лет размещаются бесплатно при проживании с родителями.
    Специальное детское меню будет предложено маленьким гостям в ресторане отеля.

    Счета, как токового нет, оплачивал карточкой онлайн. И про ребенка вообще ничего нигде не написано.

  5. Клерк
    Регистрация
    23.08.2014
    Сообщений
    382
    Это была предоплата. В итоге получите окончательный счет, если вас вообще поселят без полной предоплаты.

  6. Клерк
    Регистрация
    09.01.2015
    Сообщений
    6
    Это и есть 100% предоплата. Вопрос как считается предоплата, на момент заселения или момент оплата, где это прописано?

  7. Клерк
    Регистрация
    23.08.2014
    Сообщений
    382
    Нету у вас документа. Есть обязательтсва. Ваше - оплатить услугу. Отеля - услугу предоставить. Поскольку вы вселяетесь с ребёнком 6 лет и за него не предоплачено - выставят счет.

  8. Клерк
    Регистрация
    09.01.2015
    Сообщений
    6
    тут во какая закавыка. При бронирование отеля выбирается количество детей и их возраст. На момент бронирования я выбирал, что ребенку 5 лет, ведь юридически ему то 5 лет. Соответственно оплата взималась как 5 летнего. В ваучере на проживание указано, мест -2, гостей -2.

  9. Клерк
    Регистрация
    23.08.2014
    Сообщений
    382
    Вы указали ложные сведения. На момент предоставления услуги ребёнку 6 лет. А вы сообщили 5.

  10. Клерк
    Регистрация
    09.01.2015
    Сообщений
    6
    хм, вот и нет, у меня спрашивают сколько лет ребенку? нигде не написано, на какой момент. Встречал сайты, где написано "возраст ребенка на момент выезда". Там все понятно. В моём случает просто написано "возраст детей"

  11. Клерк
    Регистрация
    23.08.2014
    Сообщений
    382
    Чьих детей? Разве там написано, что Вы должны указывать возраст Ваших детей?


    Судья Вам всё объяснит.

  12. Клерк
    Регистрация
    09.01.2015
    Сообщений
    6
    внятного ответа не получил.

  13. человек Аватар для LegO NSK
    Регистрация
    27.10.2007
    Сообщений
    19,773
    Дети до 5 лет размещаются бесплатно при проживании с родителями.
    Нет на момент размещения детей до 5 лет.
    Значит, и льготных условий нет. Надо оплачивать.

  14. Клерк
    Регистрация
    23.08.2014
    Сообщений
    382
    Может оказаться что отель не придаст разнице в возрасте значения. Скидка ведь предоставляется физиологически маленьким детям, возраст - это только расчетная величина. Отнесутся с пониманием, и даже может быть, что у них такие ситуации - обычное явление.

  15. человек Аватар для LegO NSK
    Регистрация
    27.10.2007
    Сообщений
    19,773
    Цитата Сообщение от Тунеядец Посмотреть сообщение
    Может оказаться что отель не придаст разнице в возрасте значения. Скидка ведь предоставляется физиологически маленьким детям, возраст - это только расчетная величина. Отнесутся с пониманием, и даже может быть, что у них такие ситуации - обычное явление.
    Ну так-то ребенок на момент вселения возраст "до 5 лет" уже больше года как пережил))
    А понимание не исключено, согласен.
    Особенно если отель небольшой и решение будет принимать сам собственник.

  16. Клерк
    Регистрация
    04.05.2009
    Адрес
    г.Красноярск
    Сообщений
    601
    Цитата Сообщение от Тунеядец Посмотреть сообщение
    Может оказаться что отель не придаст разнице в возрасте значения. Скидка ведь предоставляется физиологически маленьким детям, возраст - это только расчетная величина.
    а вот - фиг вам! На момент заселения потребуют свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка, где дата рождения указана. Так что придётся вам доплатить за ребёнка.

  17. человек Аватар для LegO NSK
    Регистрация
    27.10.2007
    Сообщений
    19,773
    Цитата Сообщение от minavi Посмотреть сообщение
    а вот - фиг вам! На момент заселения потребуют свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка, где дата рождения указана. Так что придётся вам доплатить за ребёнка.
    Давайте определимся, на основании чего ПОТРЕБУЮТ
    И где всё это происходит

  18. Клерк
    Регистрация
    04.05.2009
    Адрес
    г.Красноярск
    Сообщений
    601
    Цитата Сообщение от LegO NSK Посмотреть сообщение
    на основании чего ПОТРЕБУЮТ
    на основании документов на ребёнка при заселении. Льгота на ребёнка уже не действует на период заселения.
    Цитата Сообщение от LegO NSK Посмотреть сообщение
    И где всё это происходит
    в самой гостинице непосредственно, на ресепшене

  19. человек Аватар для LegO NSK
    Регистрация
    27.10.2007
    Сообщений
    19,773
    Цитата Сообщение от minavi Посмотреть сообщение
    на основании документов на ребёнка при заселении. Льгота на ребёнка уже не действует на период заселения.

    в самой гостинице непосредственно, на ресепшене
    Норму права, пжлст.

  20. Клерк
    Регистрация
    04.05.2009
    Адрес
    г.Красноярск
    Сообщений
    601
    Цитата Сообщение от LegO NSK Посмотреть сообщение
    Норму права, пжлст.
    а это вы в иностранной гостинице будете права качать? Ну-ну! Вы полицейскому их про ваши права расскажите (не зная их правил), а потом будете удивляться "бану" на въезд в Шенгенскую зону лет так на пять. При покупке билета на самолёт вы тоже будете объяснять, что ребёнку 2 года (10 или 12 лет) исполнилось уже после покупки билета? Там ведь дата рождения указывается.

  21. человек Аватар для LegO NSK
    Регистрация
    27.10.2007
    Сообщений
    19,773
    Давайте определимся, на основании чего ПОТРЕБУЮТ
    на основании документов на ребёнка при заселении.
    5 баллов! Документы на ребенка дают право их требовать, о как.

    Норму права, пжлст.
    Цитата Сообщение от minavi Посмотреть сообщение
    а это вы в иностранной гостинице будете права качать? Ну-ну! Вы полицейскому их про ваши права расскажите (не зная их правил), а потом будете удивляться "бану" на въезд в Шенгенскую зону лет так на пять. При покупке билета на самолёт вы тоже будете объяснять, что ребёнку 2 года (10 или 12 лет) исполнилось уже после покупки билета? Там ведь дата рождения указывается.
    А тут вопрос про иностранную гостиницу?

  22. Клерк
    Регистрация
    23.08.2014
    Сообщений
    382
    Если повезёт - иностранную. В нашей одними объяснениями не отделается.

  23. человек Аватар для LegO NSK
    Регистрация
    27.10.2007
    Сообщений
    19,773
    Цитата Сообщение от Тунеядец Посмотреть сообщение
    Если повезёт - иностранную. В нашей одними объяснениями не отделается.
    допустим, речь про российский хотель
    какой НПА регламентирует процедуру въезда/оформления?
    навскидку вот не смог ничего вспомнить

  24. человек Аватар для LegO NSK
    Регистрация
    27.10.2007
    Сообщений
    19,773
    а, вот какой:

    Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации
    (утв. постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490)

    надо почитать

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)