Закрытие РКО-счета в "Авангард" при странном "минусе" - долговая яма или все ОК?

[IndianTea]

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, советом.

Банк "Авангард" полгода назад ввел ежемесячную комиссию за РКО в 500 руб. На счету было 950 руб. За первый месяц сняли в 500 руб, так что осталось 450руб и на следующее снятие им уже не хватило. Я этот момент не уследил, так как счетом пару лет не пользовался, движения по счету не было года два.

Сейчас в личном кабинете (баланс Intraday) такая непонятная мне ситуация:
450, 00 Входящий остаток.
450, 00 Итого.
0, 00 Из них доступно. Ниже приписка: 3000, 00 Заблокировано/Использовано (500руб/месяц *6 месяцев платного обслуживания)

Хочу закрыть счет. Вопрос в том, надо ли платить эти три тысячи "заблокированных/использованных" денег.
Похоже банк сам не определился должен я ему эти три тысячи или нет.

Девушка по телефону при звонке в банк сказала, что вы можете закрыть счет без уплаты 3000 руб., но в будущем, когда вы захотите открыть счет вновь, вам придется их заплатить. На вопрос, так я должен эти деньги банку или нет, она ответила "пока нет".

Как с точки зрения законодательства, может ли иметь банк ко мне претензии? Могут ли идти проценты по этой сумме? В договоре с банком написано, что банк может менять тарифы в одностороннем порядке, выставив информацию в операционных залах за 10 дней. Но в договоре не написано, что будет, если сумма за услуги банка превысит сумму, которая есть на счетах клиента в банке. Договор видимо делался тогда, когда комиссий не было и ситуации долга возникали редко.

Наихудший вариант, рисуемый фантазией - банк через пару лет спохватился и выставил мне претензию на эту сумму с огромными процентами, я попадаю в долговую яму :-) Это при том что я ни единого кредита никогда не брал напрягает. С другой стороны глупо платить 3000 руб, когда можно не платить, да и чисто по-человечески (повторюсь, формально банк прав) платить не надо - никто меня не уведомил письмом об изменении тарифов, движения по счету не было никакого. Платить - значит пообщрять некрасивое отношение банка к своим клиентам.

Может быть стоит, чтобы спокойнее жилось, при закрытии счета потребовать какую-то бумагу, подтверждающую что наши дела с банком закончены и претензий нет? Или написать письмо в банк (после закрытия счета) с просьбой прояснить ситуацию? Что-то типа "акта сверки".

Спасибо.

[Старый ворчун]

закрывайте счет и не придумывайте себе несуществующие проблемы.

[IndianTea]

закрывайте счет и не придумывайте себе несуществующие проблемы.

Спасибо Вам за ответ!
Счет закрою на днях.
Про долговую яму пошутил, конечно. Но висящий где-то долг - неполезен, согласитесь.
Вы могли бы (если найдется несколько минут) подробнее раскрыть Ваш ответ: почему мне не стоит беспокоиться?

[Старый ворчун]

Спасибо Вам за ответ!
Счет закрою на днях.
Про долговую яму пошутил, конечно. Но висящий где-то долг - неполезен, согласитесь.
Вы могли бы (если найдется несколько минут) подробнее раскрыть Ваш ответ: почему мне не стоит беспокоиться?

можно беспокоиться, если в договоре у вас овердрафт был предусмотрен.
но, судя по сообщению, этого не было.

[IndianTea]

можно беспокоиться, если в договоре у вас овердрафт был предусмотрен.
но, судя по сообщению, этого не было.

Спасибо.
Нет про овердрафт ничего. Вообще ничего про ситуацию , когда на счету не хватает денег. В договоре говориться только о том, что банк может безакцептно снять комиссию со счета. Ну и обычный пункт про то, что все прочие вопросы решаются в соответствии с законодательством.
Ну а не могут они мне выкатить в соответствии с ГК ст.395 процент в размере ключевой ставки ЦБ? Знаю, что перестраховываюсь, но стараюсь продумать самый крайний вариант.

Стоит ли взять у банка справку об отсутствии задолженности?

[Виктор Бут]

У меня с Авангардом другая история, решил прекратить сотрудничество и позвонил в банк, оператор ответила, "если не будет вносится оплата за обслуживание счета (сейчас это 900 р месяц), то счет автоматом закроется через 2 месяца", как говорится поверил на слово. Прошло 4 месяца, зашел ради интереса, счет не закрыт сумма долга 3600 )). Позвонил чтобы прояснить ситуацию, мне сказали у меня на счету 1 руб поэтому счет активный, надо чтобы было 0 руб 0 коп. (и смех и грех). В банке адекватное руководство поэтому быстро все разрешилось, приехал и закрыл счет. Жаль что подняли стоимость обслуживания. Зря они всех под одну гребенку, могли бы прогрессивную шкалу сделать и какой то ограничитель и все были бы довольны.