Офис экспортера

[Василек2008]

добрый день, пришло письмо из ИФНС
...Для упрощения подтверждения нулевой ставки НДС в промышленную эксплуатацию запущен "Офис экспортера". Чтобы не представлять бумажные документы, с помощью этого сервиса экспортеры смогут быстро сформировать электронный реестр, куда включены сведения из декларации на товары, а также перечень заявлений о ввозе товаров и уплате косвенных налогов.
С 1 января 2024 года представление экспортерами реестров только в электронном виде станет обязательным.

кто-нибудь пользуется этим офисом? не могу туда даже зайти, писала в тех поддержку, не помогли

[Над.К]

Работает нормально офис экспортера. Просто сегодня вечером тех.работы были.

[Василек2008]

Над.К, спасибо за ответ
но я не могу с 12/01 зайти, не находит сертификаты, тех поддержка прислала ответ
...в настоящее время возможность доступа по КЭП ФЛ к сервису Офис экспортера отсутствует
может подскажете, у меня ЭЦП, оформленная на директора ООО в налоговой, она не подходит?

[Аноним]

Над.К, спасибо за ответ
но я не могу с 12/01 зайти, не находит сертификаты, тех поддержка прислала ответ
...в настоящее время возможность доступа по КЭП ФЛ к сервису Офис экспортера отсутствует
может подскажете, у меня ЭЦП, оформленная на директора ООО в налоговой, она не подходит?

Только что вошла по ЭЦП сотрудника, директорская ЭЦП тем более должна подойти

[Василек2008]

Только что вошла по ЭЦП сотрудника, директорская ЭЦП тем более должна подойти

а в каком браузере вы заходите? мне тех поддержка ответила, что подпись подходит, в лич кабинет на сайте налоговой захожу, а на этот сайт никак, не видит эцп

[Аноним]

а в каком браузере вы заходите? мне тех поддержка ответила, что подпись подходит, в лич кабинет на сайте налоговой захожу, а на этот сайт никак, не видит эцп

Google Chrome
У вас установлена последняя версия Chrome.
Версия 120.0.6099.217 (Официальная сборка), (64 бит)

Я этого же браузера на сайт таможни и в Контур захожу. У Контура точно была настройка рабочего места с установкой всех обязательных компонентов. А вот в ЛК захожу из Яндекс-браузера

[Василек2008]

спасибо большое, попробую