×
Показано с 1 по 10 из 10
  1. Клерк Аватар для Shishkin
    Регистрация
    23.06.2007
    Адрес
    г.Орел
    Сообщений
    31

    Вопрос прокомментируйте мое решение (расчет зарплаты)

    Я являюсь руководителем компании.
    В моей компании есть отдел по разработке корпоративных клиентов. У этого отдела есть руководитель. В последнее время я поймал себя на мысли, что мне активно не нравится руководитель отдела не как человек, а как специалист. Подразделение формально существует, формально работает, но роста профессионализма в продажах не видно, рост объемов продаж только по инерции. Я разработал схему оплаты труда сотрудников - менеджеров по продажам и руководителя отдела продаж. Хочется чтобы на нее взглянули со стороны:
    Схема традиционная оклад+% от прибыли.
    для Менеджеров она считается по формуле 2000 руб +20% от валовой прибыли по сделкам менеджера.
    для руководителя отдела з/п считается по аналогичной формуле: 4000 руб + 10% от валовой прибыли отдела.
    Данная схема просуществовала примерно год. Динамики роста продаж нету. Примерно квартал назад я поменял схему рассчета з/п - ввел регрессивный процент. Т.е. у менеджера продаж теперь есть план по достижению валовой прибыли по сделкам за месяц, у начальнико отдела тоже. Я задумывал это с целью стимулировать работу, с целью выхода на бОльшие объемы прибылей. Есть сетка плановой прибыли для менеджера:
    45 000р. 20%
    30 000р. 15%
    15 000р. 10%
    5 000р. 3%

    и сетка по валовой прибыли для начальника отдела:
    180 000,00р. 10%
    120 000,00р. 8%
    60 000,00р. 6%
    20 000,00р. 1%

    на мой взгляд это должно стимулировать любого здравомыслящего руководителя к повышению прибыльности работы отдела.
    Но на деле приводятся доводы, что "это сделать невозможно, т.к. раньше мы до такого уровня рибыльности никогда не приходили".
    Мною был поставлена задача до октября выйти на прибыльность плановую подразделения в месяц в 300 тыс. в ответ тоже услышал, что это невозможно.

    Меня интересуют ответ на следующие вопросы. Правильно ли мною рассчитана система финансовой мотивации менеджеров и руководителя отдела?
    Должен ли руководитель отдела продаж быть так категорично пессимистичен в своих прогнозах? (Иными словами у меня подозрения, переходящие в пока смутную уверенность, что он конкретный бездельник, но на настоящий момент мне не кем его заменить и из-за этого я подсознательно себя успокаиваю, что все остальные примерно такие же).

    p.s. моя компания работает в небольшом городе с населением около 400 тысяч. сфера - потово-розничная торговля компьютерами и т.п. Зарплата в 10 тысяч рублей считается неплохой для наемного персонала, но весьма средней по городу. Есть индивидуальные менеджеры в моей компании, получающие на сходных условиях з/п около 50 тысяч, вкалывающие как волы, но при этом весьма довольные работой.
    Поделиться с друзьями

  2. Клерк Аватар для Shilla
    Регистрация
    14.02.2006
    Адрес
    Кандалакша
    Сообщений
    228
    Если у Вас есть индивидуальные менеджеры,которые работают довольно успешно,( Волка ноги кормят!), то зачем Вам держать целый отдел бездельников? Я бы давно их разогнала.. Халявщики..у Вас в городе 10 тыс- приличная зарплата, Вы менеджерам платите твердую з/п, и чего ради им напрягаться?
    Мы слишком хороши и гениальны, чтобы позволять кому-то портить нам жизнь!

  3. Клерк
    Регистрация
    26.02.2007
    Сообщений
    696
    Не забывайте о том, что все люди (и специалисты естественно) разные. Потребности, запросы, амбиции, деловые качества и т.д. отличаются сильно. Я в свое время тоже пробовала разными способами простимулировать, но если работник не хочет работать больше, предлагать что-то новое и больше зарабатывать, то тут ничего не сделаешь.
    Я бы сделала так, присмотрела из рядовых менеджеров работника, который имеет все данные для того, чтобы работать лучше, чем его нынешний руководитель и на время отпуска руководителя поставила бы его исполнять обязанности руководителя. А потом можно и проанализировать работу руководителя, отдела и принимать какое-то решение. Если это конечно не поздно.

  4. Клерк
    Регистрация
    26.02.2007
    Сообщений
    696
    Для выявления лидеров в коллективе можете организовать "мозговой штурм" на интересующую вас тему. А если народ стеснительный или ещё есть какие-то причины при всех своё мнение не высказывать, то можно издать приказ(распоряжение) чтобы каждый набросал причины плохой работы и мероприятия по улучшению, только пусть сдают не своему руководителю (могут не раскрыться), а лично вам, даже секретарю может не надо сдавать.

  5. Клерк Аватар для Shishkin
    Регистрация
    23.06.2007
    Адрес
    г.Орел
    Сообщений
    31
    Цитата Сообщение от Shilla Посмотреть сообщение
    Если у Вас есть индивидуальные менеджеры,которые работают довольно успешно,( Волка ноги кормят!), то зачем Вам держать целый отдел бездельников? Я бы давно их разогнала.. Халявщики..у Вас в городе 10 тыс- приличная зарплата, Вы менеджерам платите твердую з/п, и чего ради им напрягаться?
    отдел мне нужен для того, чтобы увеличить объем продаж. Один, два менеджера, которые приносят 200..300 k прибыли недостаточно для выхода на намеченный уровень. Для повышения прибыльности было создано подразделение. Менеджерам платится в качестве твердой зарплаты 2000 рублей - остальное рассчитываются из вышеприведенных таблиц. На мой взгляд достичь уровня в 10 тыр вполне реально и достижимо.

  6. Клерк
    Регистрация
    20.06.2007
    Сообщений
    16
    2 Shishkin
    А сами вы пробовали оценить свой рынок (его емкость, долю) - тянет ли он на валовую прибыль в 300 тысяч в направлении "оптовая торговля" ("корпоративные клиенты")?...А потом...Вы же чем-то оперировали, когда принимали на место руководителя стратегического направления (а таким я считаю отдел по работе с корпоративными клиентами) этого человека? Может быть " собака зарыта" в чем-то ином: сначала он работал энергично? давно ли был в отпуске? может быть дома неприятности? etc
    <<Жизнь - это то, что происходит,
    пока мы строим другие планы. (Джон Леннон)>>

  7. Клерк Аватар для Shishkin
    Регистрация
    23.06.2007
    Адрес
    г.Орел
    Сообщений
    31
    Цитата Сообщение от Ache Посмотреть сообщение
    2 Shishkin
    А сами вы пробовали оценить свой рынок (его емкость, долю) - тянет ли он на валовую прибыль в 300 тысяч в направлении "оптовая торговля" ("корпоративные клиенты")?...А потом...Вы же чем-то оперировали, когда принимали на место руководителя стратегического направления (а таким я считаю отдел по работе с корпоративными клиентами) этого человека? Может быть " собака зарыта" в чем-то ином: сначала он работал энергично? давно ли был в отпуске? может быть дома неприятности? etc
    Да, емкость рынка тянет как минимум на "лим", надо только упорно вкалывать.
    В отпуске был он, по поводу неприятностей нина что не ссылается. То, что есть желание зарабатывать больше, но не делает для этого ничего. Может просто "выгорел" конечно....
    Если бы я знал в чем собака зарыта я наверное бы и не тревожил уважаемое сообщество вопросами...

    P.S. очень хочется услышать комментарий по поводу шкалы вознаграждений. кажется ли вам, что она совпадает с моими комментариями. с ощущением "реальности" или я оторвался от действительности и "нафантазировал", а теперь пытаюсь добиться результата от фантазий?

  8. Клерк
    Регистрация
    20.06.2007
    Сообщений
    16
    Цитата Сообщение от Shishkin Посмотреть сообщение
    P.S. очень хочется услышать комментарий по поводу шкалы вознаграждений. кажется ли вам, что она совпадает с моими комментариями. с ощущением "реальности" или я оторвался от действительности и "нафантазировал", а теперь пытаюсь добиться результата от фантазий?
    Если под "ощущением реальности" рассматривать возможность работников зарабатывать "нормальную" зарплату (для вашего региона) - то это условие в вашей сетке соблюдено (при этом у вас есть сотрудники, которые зарабатывают в несколько раз больше)...Если вы спрашиваете про расчет самой сетки, то процентами можно и поиграть в дальнейшем... Причем у меня сложилось странное мнение о начальнике отдела: либо у него развились амбиции - то есть он хочет, чтобы ему платили уже только за его присутствие на работе, либо он ленится, либо ваша мотивационная ситуация чего-то не учитывает: может быть вам ему предложить какую-нибудь ссуду, и тогда он начнет работать волей-не-волей...
    <<Жизнь - это то, что происходит,
    пока мы строим другие планы. (Джон Леннон)>>

  9. Аноним
    Гость
    Вы пишите, что есть менеджеры по сходной схеме получающие около 50тыс., т.е 50000-2000=48000 - это сделки на сумму ???
    Т.е. в моем понятии либо это люди приводящие к Вам бюджет(скажем, компьютеризацию сельских школ), либо градообразующее предприятия.
    Насчет, плана. Вы же не колбасой торгуете. Все просто, вчера рынок был гол, сегодня насыщен. По-Вашему, как часто происходит обновление парка компьтеров даже в крупной фирме?? По-русски, пока не сгорит.
    Мотивация - анализ и аудит рынка с руководителем отдела, пусть он увидит перспективы. Т.е. Вы видите валовую прибыль на 1млн, а он не видит и 300000, здесь дело может оказаться не ленности, а в высоте полета.

  10. Рем
    Регистрация
    09.06.2006
    Адрес
    Набережные Челны
    Сообщений
    62
    Вообще-то у начальника отдела продаж должен быть контракт с Хорошим окладом. Считается руководителя продаж не надо пинать. А вот в его задачи это входит и в том числе разработка стратегии продаж, что не дает сиюминутного результата , а значит и процентов. К сожалению хороших «продажников» еще можно найти , а вот с руководителем всегда проблема. Кстати не всегда хороший руководитель был до этого хорошим продавцом. Может вашей фирме есть амбициозный желательно молодой менеджер который может возглавить отдел.
    Как выйти из этой ситуации и не усложнять моральный климат на фирме: Создайте новый второй отдел продаж с новым начальником. Обязательно разграничите рынки продаж. Желательно новый отдел должен заниматься теми рынками где у вас низкий процент продаж. А после можно объединить отделы.
    По процентовке продаж.
    Валовой доход это не совсем мне кажется правильно. Например: Ваш менеджер продал товар за 120 рублей который был у вас на приходе за 100. Валовой доход составил 20 рублей. К сожалению валовой доход не учитывает накладные расходы предприятия ( Переговоры, доставка товара, сертификация нового товара и тп) . Хотя это самый простой способ. А проценты мне кажется но очень высокие , хотя может у Вас очень низкие накладные расходы или Вы по другому считаете валовой доход

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)