Удобнее когда к вам приходят или когда приходите вы?

[Progresh]

Краткая предистория. Пока сидел в очереди в ФСС слышал интересную дискуссию и даже сам в ней поучаствовал :-)
Резюме такое, что многим бухгалтерам проще придти в офис франчайзи и проконсультироваться там на месте с профессионалами, чем ждать прихода неизвестно кого, неизвестно когда, да и на рабочем месте трудно все вопросы обсуждать, а особенно щепетильно задавать вопросы которые отсвечивают собственное незнание. Вот я и подумал - это мне так локально повезло или тенденция какая?
Мне всегда казалось, что когда приходят это проще - никуда ехать не надо. Потому решил опросить уважаемых посетителей этого сайта, а как удобно Вам?
То есть, допустим, если в вашем районе есть некий офис (ну в формате офиса с отдельным входом с улицы) куда можно придти, проконсультироваться по программе 1С (у профи, а не у мальчиков по вызову :-), взять обновления по программе, купить бух журналы... Вы туда ходить будете? Или никогда и не за что? Это что, действительно удобно или мне просто подобрались странные собеседники в очереди в ФСС? :-)

[odnoklassniki]

уточните, пожалуйста, для бухгалтера такая консультация будет платной ?

базу свою приносить надо ?

[Progresh]

уточните, пожалуйста, для бухгалтера такая консультация будет платной ?

базу свою приносить надо ?

Честно сказать трудно описать то, чего в помине нет, но давайте предположу. :-)
Консультация будет платной. Консультантам тоже деньги нужны. :-) НО дешевле чем при выезде, ведь никто из сотрудников франчайзи никуда не едет.
Чтобы продемонстрировать случай или специфический вопрос конечно надо приносить базу.
Вообще это похоже на консультации у аудиторов или юристов... Тоже самое только связанное с 1С.

[Progresh]

Тему смотрят, но не голосуют и не пишут в неё. Видимо непонятная тема или уж совсем бред написан...

[Стерва-бух]

а вы уверены, что консультировать вас будет действительно профессионал?
я в этом очень сильно сомневаюсь.

[Progresh]

а вы уверены, что консультировать вас будет действительно профессионал?
я в этом очень сильно сомневаюсь.

Ну если качество будет низкое, то вообще пропадает смысл куда-то ехать специально. Думаю в таком случае такая консультационная контора загнется очень быстро. С другой стороны все таки проще держать хорошего специалиста на одном месте, а не так, что он вечно в разъездах. Впрочем конечно могу и ошибаться

[Искорка]

но не голосуют

А это принципиально:

Открытый опрос: другие пользователи будут видеть, кто как проголосовал.

[Progresh]

А это принципиально:

Ну в общем то и черт с ним с голосованием. :-) просто выслушать мнение профессионалов по теме. Это даже более ценно чем опрос.

[odnoklassniki]

...
все таки проще держать хорошего специалиста на одном месте, а не так, что он вечно в разъездах.
...

Действительно, хороший специалист сэкономит много времени за счет дороги. И соответственно проконсультирует бОльшее количество клиентов.

И ещё: главному бухгалтеру будет полезно совершить выход за пределы душной фабрики, в хорошую погоду. Свежий воздух очень полезен главбухам.

[Стерва-бух]

главному бухгалтеру будет полезно совершить выход за пределы душной фабрики, в хорошую погоду. Свежий воздух очень полезен главбухам.

Вы думаете - у главного бухгалтера фабрики так много времени на прогулки?
и даже не обязательно фабрики...
у меня например - нет такого количества свободного времени...
так что - телефон, эл.почта...

[Свой]

На мой взгляд здесь закралась неверная установка что если придти бухгалтеру самому в офис то он будет общаться с профи а если вызывать к себе в офис то будет "мальчик по вызову"
Впечатление от специалиста как "мальчик по вызову" возможно будет если заказывать 1С у крупной фирмы, так как в таких фирмах бывает большая текучка кадров, более грамотные могут уходить работать с клиентом напрямую а не через фирму.
Или, представьте например, что вы вызываете специалиста для обновления 1С (и тариф у фирмы соответствующе небольшой) и пытаетесь у этого специалиста проконсультироваться по сложным вопросам. Если уж выбираете фирму, то заказывайте специалиста с высоким тарифом, специально обговаривая то что вопросы у вас будут непростые. В таком случае в случае вашей неудовлетворенности будет проще не оплачивать неоказанные консультации.

[Fosihas]

ну и добавлю к сказанному Свой, а базы они тоже будут приносить, очень часто бухгалтер просто не может с формулировать вопрос.
Хотя частенько бухгалтера сами приходили к нам в офис, задавали вопросы, но это был ой какой ничтожный процент.

[Progresh]

ну и добавлю к сказанному Свой, а базы они тоже будут приносить, очень часто бухгалтер просто не может с формулировать вопрос.
Хотя частенько бухгалтера сами приходили к нам в офис, задавали вопросы, но это был ой какой ничтожный процент.

И чем руководствовались те, кто все таки приходил? Почему они предпочитали приходить сами, а не ждать пока придут к ним?

[odnoklassniki]

Из моего опыта: бухгалтера сами приходили в офис 1С-ников, потому что "стеснялись" получать консультации в Своем кабинете.

[Progresh]

Из моего опыта: бухгалтера сами приходили в офис 1С-ников, потому что "стеснялись" получать консультации в Своем кабинете.

Да, да, да... Такая аргументация тоже звучала в том диалоге, который вел я, но я удивлен что по вашим словам это единственная причина. И других не было?

[Di_71]

На моей практике было и то и другое (программа Парус) . Для бухгалтера крупного предприятия думаю что выгоднее когда консультант приходит к клиенту , потому как базу тащить к консультантам неудобно. Для малого предприятия с 1-2 пользователями , может и имеет смысл приехать в офис консультанта.

[Яков Арно]

По-моему это софистика. "1с-аудит-профессионалы-сидеть с отдельным входом". У меня например, за более чем 5летн. историю общения с франчами(М,МО) сложилось стойкое ощущение что српашивать у них советы в предметной области это все равно что надеется поймать налима в речке Незнайке... Где чего тыркнуть,перетыркнуть,стереть,подтереть а так чтобы аудит,консалт...
Наша сфера ЖКХ. По опыту (Домовладелец) - лучше приезд к нам(но не программиста-коленочника) а опытного консультанта. Общ.бухтерия 1с, но своими силами их "Профессионалов" стараемся лишн.раз не тревожить

[Dracosha Andrew]

Яков Арно, категорически с Вам не согласен!!То что Вам не везло на консультантов может также означать, что вы их плохо искали.

[Яков Арно]

Dracosha Andrew, цеховое братство - понимаю

и все же важно чтоб в предмете компетенция была, тогда и эффект другой мне кажется будет. Ну согласитесь для того чтобы когото чемуто учить (консалт,аудит etc) надо быть на полшага впереди а не с боку

и Вам Всех Благ соответственно

[Fosihas]

Наша сфера ЖКХ. По опыту (Домовладелец) - лучше приезд к нам(но не программиста-коленочника) а опытного консультанта. Общ.бухтерия 1с, но своими силами их "Профессионалов" стараемся лишн.раз не тревожить

согласен с, Dracosha Andrew .

В с неважными консультанатми 1С сталкивкались. Вот по своему опыту (работы с ЖКХ). Консультирую по 1С их и по бухучету даю советы. И подерживаю программу по квартплате. И сотрудничают со мной уже как 5 лет, принимая во внимаение что я поменял уже 3 места жительства (разные регионы).


Да сложно найти, но возможно.

[kado34]

Отличный посыл !!!! - как нет хороших спецов по квартплате 1с - я очень хороший специалист.... - "цеховое братство" - это "Яков Арно" очень мягко сказал. я резче скажу - сплошные недоросли !!! + програмка их квартплатная.... такая же вторсортная.... Нас трясет .... поменяли 4 (четырех!!!) франчей.... и не надо -"...плохо искали" - мы вот хорошо искали и однозначно можем сказать - программа квартплата тухлая как таковая - как не припудривай за два года стало только хуже расчет идет 10часов... отчеты все через редактор... последний наш консультант сам между нами сказал что проблемы начинаются от 500 квартир....

[Fosihas]

kado34, это вы о чем? что за прорамма плохая, какие франчи вас неустроили? Ваши высказывания сродни:"се бабы дуры, а мужики козлы". Давай те будем конкретно указывать...

[StreloСhka]

специалисты сопровождения - они же не волшебники. Что позволяет программный продукт - тому они и учат. а чего не позволяет ... улыбаемся

[kado34]

вот я про тоже спикаю

[Dracosha Andrew]

Fosihas, не надо ничего конкретизировать! Последнее объявление нашего ИТ отдела: "Уважаемые пользователи. При формулировании вопросов просим учитывать, что компьютер будет выполнять, то, что вы просите, а не то, чего вам хочется". Так и с консультантами. Правильно заданный вопрос половина ответа, но если Вам не ответили, может вас не поняли? А может ответили совсем на другой вопрос? А может стоимость ответа на ваш вопрос превышает стоимость затрат по сопровождению?

[Яков Арно]

Dracosha Andrew, консенсус

p/s но ,справедливости ради, комуналка1с действительно не того

[Бухгалтероэксперт]

Уважаемые спецы! Рассуждения типа "того - не того" - ценная информация. Неужели так трудно указать на КОНКРЕТНУЮ недоработку? Что именно было сделано неправильно с Вашей точки зрения? И почему это должно быть сделано по-другому? Думаю, это будет полезно не только новичкам.

[Яков Арно]

согласен. но чего одно и тоге говорить?
см. другие темы `бух программы для ТСЖ` и др. там много чего про того и нетого сказано