×
Показано с 1 по 14 из 14
  1. #1
    Клерк Аватар для Татта
    Регистрация
    29.06.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    809

    Испортили куртку в химчистке

    В химчистке "Лавандерия" мало того, что задержали выдачу более чем на 5 дней (прописаных у них маленьким шрифтом на стене около вывески), так еще и испортили кожаную куртку меховую. Она белая с черными вставками, от них пошли разводы после чистки на белую часть... У меня на руках квитанция, мною не подписанная, но выданная мне на руки, в кот. написано, что изделие с маркировкой не соответствующей ГОСТу, возможно проявление скрытых дефектов. К ней подколота квитанция-договор, также не подписанная мной, где написано, что изделия без маркировки либо с маркировкой, запрещающей химчистку принимаются в чистку только с согласия клиента и обрабатываются по существующим отечественным и зарубежным технологиям без претензии к качеству и товарному виду изделия. Что можно сделать в такой ситуации, и ваще стоит ли бадаться?
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    7777
    Гость
    К сожалению, "бодаться" смысла нет, зря потратите время и деньги на экспертизу. Произошел "смыв" красителя. Химчистка за это не отвечает, т.к. в квитанции указано, что маркировка не соответствует ГОСТу.

  3. #3
    Клерк Аватар для Татта
    Регистрация
    29.06.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    809

  4. #4
    Клерк Аватар для РВМ
    Регистрация
    05.05.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,345
    Что можно сделать в такой ситуации
    новую куртку купить.

  5. #5
    Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    а почему импортная маркировка нашему госту должна соответствовать?
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

  6. #6
    7777
    Гость
    Цитата Сообщение от Andyko Посмотреть сообщение
    а почему импортная маркировка нашему госту должна соответствовать?
    Потому, что все импортные товары, ввозимые в Россию, должны иметь маркировку
    по нашему ГОСТу.

  7. #7
    7777
    Гость
    К тому же в #1 не указано, что куртка импортная, а некачественных вещей хватает и наших и импортных.

  8. #8
    киник Аватар для stas®
    Регистрация
    24.02.2002
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    36,131
    вообще-то можно выяснять, был ли потребитель предупрежден о том, что написано в "договоре".

  9. #9
    Клерк Аватар для Татта
    Регистрация
    29.06.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    809
    спасибо всем за помощь , оказалось, что приемщица неправильно прочитала запись технолога и куртку вернули из-за возможного!!! окрашивания белой кожи, т.е. её вообще не чистили, а так куртка действительно импортная и меня не предупреждали ни о чем, почему её так долго держали непонятно

  10. #10
    Аноним
    Гость
    А разводы появились при носке?

  11. #11
    Клерк Аватар для Татта
    Регистрация
    29.06.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    809
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    А разводы появились при носке?

  12. #12
    7777
    Гость
    Цитата Сообщение от stas® Посмотреть сообщение
    вообще-то можно выяснять, был ли потребитель предупрежден о том, что написано в "договоре".
    Если в договоре, который есть у клиента, написано о скрытых дефектах, то как можно доказать, что он не был предупрежден? Вот если бы такой записи не было, то тогда -
    действительно не предупредили.

  13. #13
    Клерк Аватар для Татта
    Регистрация
    29.06.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    809
    Цитата Сообщение от 7777 Посмотреть сообщение
    Если в договоре, который есть у клиента, написано о скрытых дефектах, то как можно доказать, что он не был предупрежден? Вот если бы такой записи не было, то тогда -
    действительно не предупредили.
    договор мной не подписан

  14. #14
    7777
    Гость
    Цитата Сообщение от Татта Посмотреть сообщение
    договор мной не подписан
    Не подписаны оба экземпляра квитанции(договора) или только тот, который у Вас?

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)