×
Показано с 1 по 11 из 11
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    09.01.2010
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8

    Вопрос ИП. Не проходит часть платежей из Сбербанка

    Я начинающий ИП с УСН. Продаю информационные услуги через инет.
    Оплата происходит физлицами по банку. Сумма до 1000 руб и для всех одинаковая. На своем сайте разместил бланк формы № ПД-4 с заполненными реквизитами. Клиентам только остается распечатать его, заполнить свои данные и отнести в банк. Большинство платит в сбербанке. Мой счет в Глобэксбанке, Москва.

    Наименование получателя платежа составлено как "ИП Фамилия Имя Отчество". Именно так требуют в моем отделении. Но в отделениях Сбербанка сотрудники в межбанковских документах часто сокращают получателя платежа до "ИП Фамилия И.О." Причем происходит это примерно в трети случаев. Соответственно мой банк отказывается принимать такие платежи. Примерно половине таких клиентов удается решить проблемы в своих отделениях, и платежи идут в мой банк с исправленными реквизитами, но другая половина клиентов просто машет рукой и ничего не предпринимает, из-за незначительной суммы платежа. Таким образом я теряю значительную часть доходов и репутацию.

    В своем отделении Глобэксбанка я спрашивал, можно ли как-то урегулировать этот вопрос, написав заявление или что-нибудт еще, ведь все остальные данные - ИНН и счета - в платежках правильные. Но мне отказали.
    На стороне отделений Сбербанка, как мне кажется, решить проблему еще труднее. - В примечании к форме я особо указываю, чтобы плательщики обращали внимание сотрудников банка на необходимость писать мои имя и отчество полностью, но, как видите, это не всегда помогает.

    Что бы вы мне посоветовали в таком случае? Можно ли как-то убедить свой банк всё же принимать такие платежи?

    Спасибо.
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    Клерк
    Регистрация
    13.02.2005
    Сообщений
    22,822
    Цитата Сообщение от Сержио77 Посмотреть сообщение
    Что бы вы мне посоветовали в таком случае?
    Сменит банк.
    Буквоедство победить очень сложно, а заставить все отделения сбербанка по стране кланяться прихотям Вашего банка практически невозможно.

  3. #3
    Клерк
    Регистрация
    09.01.2010
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8
    Нет никакой гарантии, что в других банках не будет то же самое или даже еще хуже. Кроме того, во всем остальном этот банк меня устраивает.

  4. #4
    Клерк Аватар для gNus
    Регистрация
    27.10.2005
    Сообщений
    523
    если ваши клиенты платят через сбербанк, то заведите счет в сбере

  5. #5
    Клерк
    Регистрация
    13.02.2005
    Сообщений
    22,822
    Цитата Сообщение от gNus Посмотреть сообщение
    если ваши клиенты платят через сбербанк, то заведите счет в сбере

    Нехорошо рекламировать Сбербанк, но это действительно самый простой выход.

  6. #6
    Клерк Аватар для gNus
    Регистрация
    27.10.2005
    Сообщений
    523
    BorisG, кто последний в ожидании оплаты за promotion? никто? тогда я первая

  7. #7
    Клерк
    Регистрация
    09.01.2010
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8
    Цитата Сообщение от gNus Посмотреть сообщение
    если ваши клиенты платят через сбербанк, то заведите счет в сбере
    А что изменится? У Сбербанка множество территориальных банков, и, как я понимаю, у каждого свои прибамбасы. Где гарантия, что платежи в мой территориальный банк будут поступать нормально? Учитывая, что в остальном мой банк полностью меня устраивает, а на Сбер встречается много нареканий от ИП, то такой вариант при имеющейся информации не кажется лучшим решением вопроса.

  8. #8
    Клерк
    Регистрация
    09.01.2010
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8
    Цитата Сообщение от BorisG Посмотреть сообщение
    прихотям Вашего банка
    Почему Вы считаете, что это прихоть конкретного банка? Может быть они действительно действуют по какому-то официальному правилу?

  9. #9
    Клерк Аватар для gNus
    Регистрация
    27.10.2005
    Сообщений
    523
    Сержио77, внутри одного банка платежи будут лучше проходить, это точно... все остальные размышления - сотрясание воздуха

  10. #10
    Клерк
    Регистрация
    09.01.2010
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8
    Цитата Сообщение от BorisG Посмотреть сообщение
    Сменит банк.
    Буквоедство победить очень сложно, а заставить все отделения сбербанка по стране кланяться прихотям Вашего банка практически невозможно.
    Спасибо. В итоге последовал Вашему совету. Сменил банк на Авангард. Описанная проблема полностью исчезла.

  11. #11
    Аноним
    Гость
    Цитата Сообщение от Сержио77 Посмотреть сообщение
    Продаю информационные услуги через инет..
    Расскажите что такое информационные услуги, очень интересно.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)