Устав автомибольного транспорта

[Buh545]

в заявке -20

[Irusya]

в заявке -20

вне зависимости от "Приложения" - вы должны были этот режим соблюсти. Или отказаться от перевозки. Если при приемке есть отметки с обеих сторон о расхождении заявляемой температуры с имеющейся (-20 против -6 и -18), то ГОСТы вам тут не помогут, имхо. То есть, первое - вы осуществили перевозку с нарушением условий Заказчика.
Второе - доказательство Заказчиком этих "нарушений" в суде и размер ущерба.
Вопрос в документах
имхо

[Buh545]

Вы немного не поняли. -6 до -10 С это температура самих ягод, и температура их не измерялась на погрузке, а режим по заявке -20, врдитель выставиль -18 эта температура рефрежератора. Я согласна, что -20 и -18 нарушение заявки. Но, если ягоды загрузили теплыми, с конвейра, то машина реф их не заморозит даже при -20, это не морозильная камера. Реф просто поддерживает заморозку, но не морозит. Вот если бы их замерили на погрузке, тогда, да

[Irusya]

а режим по заявке -20, врдитель выставиль -18 эта температура рефрежератора. а

вот ваше нарушение, понимаете?
и вам нужно документально доказать отсутствие вины, что, как мне кажется, будет очень затруднительно. Хотя и вопрос доказывания прямой связи Заказчику тоже особо легким мне не видится
ИМХО

[Buh545]

Мы сейчас с грузоотпправителем созвонились, кто отгружал. Эту продукцию назад везут. И причина невозврата не потаявшая ягода, а то, что в вишне нет косточки (другой сорт) и яблоко их не устроило (тоже сорт другой). Грузоотправитель обещал скинуть нам эти акты. И еще она подтвердила, что режим -18 это по госту. Получается, они просто на нас вешают непонятно что

[Irusya]

Мы сейчас с грузоотпправителем созвонились, кто отгружал. Эту продукцию назад везут. И причина невозврата не потаявшая ягода, а то, что в вишне нет косточки (другой сорт) и яблоко их не устроило (тоже сорт другой).

это я так понимаю уже другая ситуация?

Получается, они просто на нас вешают непонятно что

не, не согласна.
Послушайте, что еще люди скажут