Ошибочно пробитый кассовый чек

[Olga бухгалтер]

ПКО заполнен как "возврат денежных средств от работника"

[kaktus1962]

Добрый вечер!Подскажите,возможна ли такая ситуация.Необходимо было пробить сумму 3400.Я пробивала так-4 по 800 и еще 200.Набила 4 по 800 и решила проверить правильность,нажала подитог,а затем пробила еще 200 руб.Но у меня,почему-то итоговая сумма стала 3000,я не придала этому значения и пробила еще 400 руб.В итоге получилась недостача 200 р.Не могу понять,как это случилось.Получилось буд-то 200 вычлись,а реально они суммировались.Объясните ,если кто сталкивался.Заранее спасибо за ответ.

[ZZZhanna]

Ну кто ж Вам угадает, что Вы случайно нажали на никому неизвестном кассовом аппарате. Может быть, пробилась операция по возврату, или 200 рублей не пробились, а только суммировались с минусом, а итог Вы не нажали... А может, аппарат неисправен...

[kaktus1962]

ZZZhanna, Ничего кроме подитога не нажимала.кассовый аппарат-самсунг старый.понимаю ,что вопрос некорректен,но тем не менее

[ZZZhanna]

Ну что теперь гадать, дело сделано, составляйте акт КМ-3, прикладывайте к нему ошибочный чек и записывайте это всё в ЖКО.

[vaida]

Здравствуйте,помогите, пожалуйста, в следующей ситуации: ООО принимает оплату по терминалу, из-за сбоя связи не прошел платеж, но кассир все-таки пробил чек по кассе. Z-отчет снят. отчет по терминалу соответственно не идет с Z-отчетом. прошло 3 дня деньги не поступили. как правильно отразить в учете, записать в ЖКО?

[Aleks65]

Акт КМ-3 на чек, который не прошел по терминалу. В ЖКО данные как в z-отчете, сдано - за минусом чека из КМ-3.

[ZZZhanna]

кассир все-таки пробил чек по кассе.... прошло 3 дня деньги не поступили.

к делу, конечно, не относится, но товар что, отпустили?

[vaida]

Спасибо за подсказку, первый раз с этим сталкиваюсь. клиент обслуживал а/м и ему после ремонта без денег его отдали. кассира надо как-то наказать.

[Шамсия]

Привет всем! у меня ткая ситуация, незнаю как сделать все правильно в первый раз столкнулась помогите советом))
1. отгрузили клиенту товар на сумму 101 000р., под залог в 60 000р. пробили чек, на расчетный счет пришла вся сумма по отгрузке, теперь он вернул чек хочет забрать 60 000р обратно, говорит была договоренность с руководством, как все это офрмить по бухгалтерии в кассовых доках??

[ZZZhanna]

хочет забрать 60 000р обратно

Не надо было на залог чек пробивать.

[Aleks65]

Привет всем! у меня ткая ситуация, незнаю как сделать все правильно в первый раз столкнулась помогите советом))
1. отгрузили клиенту товар на сумму 101 000р., под залог в 60 000р. пробили чек, на расчетный счет пришла вся сумма по отгрузке, теперь он вернул чек хочет забрать 60 000р обратно, говорит была договоренность с руководством, как все это офрмить по бухгалтерии в кассовых доках??

На чек составить КМ-3. Во всех остальных документах данной суммы не должно быть.

[Шамсия]

Спасибо за ответы, а что нужно было делать, т.е. как правильнее офрмить залог на будущее, ПКО достаточно? если клиент просит чек?..

[Aleks65]

Спасибо за ответы, а что нужно было делать, т.е. как правильнее офрмить залог на будущее, ПКО достаточно? если клиент просит чек?..

Если залог не будет проводиться по документам, то, скорее всего - неофициальная расписка.

[ZZZhanna]

если клиент просит чек?..

объяснить, что в случае пробития чека это уже будет не залог, и деньги ему никогда не вернут. А будет это тогда аванс.

[Шамсия]

Спасибо вам за ответы!

[vaida]

Добрый день. Снова обращаюсь за помощью. Что делать если кассир ошибочно пробил чек и его потерял.

[ZZZhanna]

А Вы уверены, что потерял? Может, врет?

[Aleks65]

Добрый день. Снова обращаюсь за помощью. Что делать если кассир ошибочно пробил чек и его потерял.

Распечатать чек из ЭКЛЗ и составить КМ-3.

[ZZZhanna]

Распечатать чек из ЭКЛЗ

Еще раз: почему кассиру нужно/можно поверить? М.б. этот чек не ошибочный, и по нему отпущен товар или оказана услуга.

[vaida]

Услуга клиенту не оказана, кассир утверждает, что клиент отказался от работ, поэтому пробитый чек она оставила у себя, но в течении дня на столе бардак и он потерялся.

[vaida]

Я сомневаюсь, что наша ККМ может печатать дубликаты чека.

[Aleks65]

Я сомневаюсь, что наша ККМ может печатать дубликаты чека.

В #139 речь идет не о дубликате чека, а о чеке из ЭКЛЗ. Сейчас любая ККМ имеет ЭКЛЗ.

[ZZZhanna]

+ объяснительную от кассира.

[vaida]

мои программисты посмотрели, что на нашей можно сделать копию только последнего чека, возможно для этого нужно вызывать обслуживающего специалиста. я , к сожаленью, в этой технике ничего не понимаю.

[vaida]

т.е. помимо КМ-З еще объяснительную, правильно?

[Aleks65]

мои программисты посмотрели, что на нашей можно сделать копию только последнего чека, возможно для этого нужно вызывать обслуживающего специалиста. я , к сожаленью, в этой технике ничего не понимаю.

В ЦТО обращайтесь.

[vaida]

Спасибо за помощь

[irina_lip]

Ошибочно выбит чек. Сумма этого чека отражена в Z-отчете.
Z-отчет сдан бухгалтеру с суммой ошибочного чека (до закрытия смены исправления не были внесены).
Что делать бухгалтеру? Какие проводки?
Какую сумму приходовать приходно-кассовым ордером: по Z-отчету или уменьшить на сумму ошибки?

[Aleks65]

Ошибочно выбит чек. Сумма этого чека отражена в Z-отчете.
Z-отчет сдан бухгалтеру с суммой ошибочного чека (до закрытия смены исправления не были внесены).
Что делать бухгалтеру? Какие проводки?
Какую сумму приходовать приходно-кассовым ордером: по Z-отчету или уменьшить на сумму ошибки?

Приходуется реальная сумма за минусом ошибки. Ошибочную сумму указываете только в ЖКО, гр.15.