Вопрос по договору воздмездного оказания услуг

[Аноним]

Доброй ночи, уважаемые профессионалы!

Подскажите, пожалуйста, был заключен договор воздмездного оказания услуг (консалтинг).
Заказчик несколько раз переназначал и переносил сроки исполнения услуги (по телефону, нигде письменно не фиксировали). Через пару недель после истечения сроков, указанных в договоре, он сообщил по телефону, что в связи с их внутренними сложностями они отказываются от услуги и просят вернуть деньги (заказчиком был оплачен аванс = 100% стоимости услуги по договору).

Вопрос:
Действует ли статья 781 п.2 ГК в данном случае и обязаны ли мы вернуть деньги и в полном ли объеме? В договоре эти условия не прописаны (моё большое упущение, т.к. заказчик хотел услугу срочно и мной даже не предполагался перенос сроков и дальнейший отказ). Договор между юр.лицом и ИП, мы - ИП (если это принципиально).

Если ст. 781 п2 действует, то какого рода документ нужен мне от заказчика для того, чтобы задействовать эту статью?

[Storn]

в чём в вашем случае заключается невозможность исполнения услуги, возникшая по вине заказчика?
что за услуга?

[Аноним]

в чём в вашем случае заключается невозможность исполнения услуги, возникшая по вине заказчика?
что за услуга?

Уважаемый Storn, если бы я был юристом и хорошо понимал применение данной статьи ГК на практике, я бы не спрашивал профессионалов.

И как тогда трактуется вообще вина заказчика по данной статье, если перенос сроков услуги и дальнейший отказ, таковой не является? Если я правильно сделал выводы из Вашего ответа.

И я бы попросил всё-таки объяснить мне и мои права тоже. Если бы заказчик долго не откладывал даты оказания услуги, в связи с чем я не мог брать других клиентов, вопросов бы не было к юристам - деньги бы вернул. А в данной ситуации, хотелось бы знать, как закон защищает и меня тоже, а не только заказчика.

Благодаря за помощь,
Василий

[Аноним]

782 ч. 1, если иное не указано в договоре.

[Аноним]

782 ч. 1, если иное не указано в договоре.

А что относится тогда к фактически понесенным расходам? Это же услуги... Моё время, которое я был занят с ними и которое бронировал под них, является фактически понесенными расходами? В соответствии со ставками, указанными в договоре?
И имею ли я право требовать возмещение упущенной выгоды. Для исполнителя я такой возможности не нашел, вроде. Но опять же повторюсь, не профи я, не юрист.
Подскажите, пожалуйста.

[Storn]

в чём в вашем случае заключается невозможность исполнения услуги, возникшая по вине заказчика?
что за услуга?

и всё же ответьте, не профи

[Аноним]

и всё же ответьте, не профи

в чём в вашем случае заключается невозможность исполнения услуги, возникшая по вине заказчика?
-> в том, что они переносили 2 раз сроки оказания услуги, что не оговорено в договоре. В договоре прописаны четкие даты, когда услуги должны быть оказаны. И когда уже эти сроки прошли, они не заявляли о своём желании расторгнуть договор, ни письменно, ни устно. Я не был против, пока речь не шла об отказе от услуги. Нами была проведена предварительная работа по подготовке.

что за услуга?
-> тренинг


Василий

[Аноним]

Всё еще нужна помощь по этому вопросу


Василий

[Magwayer]

Добрый день:
1й путь вернуть деньги и не париться
2й путь
если подписан договор, подготовьте акт сдачи-приему оказанных услуг в котором тщательно укажите работы которые были проделаны (подготовка и т.д.) и выслать Заказчику, обозначив там сумму, а разницу с авансом вернуть.
обоснование это по ст. 781 ч.1,ч.2 ГК РФ.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

[Аноним]

Magwayer, спасибо за ответ.
1-ый вариант не подходит. Было затрачено куча времени и сил, которые заказчик отказывается оплачивать т.е. требуя всю сумму назад. Говоря, что договора нет, а деньги переведены ошибочно.
2-ой вариант: договор заказчик не подписал (говорил, что юр.отдел тормозит). Теперь понимаю, что специально. Но есть счет и п/п в основании, которой указан договор, а также договор, который заказчик отправил исправленным со своей стороны (по e-mail), материалы, которые для подготовки к тренингу посылали сотрудники заказчика по эл.почте с корп.адресов. А также переписка с сотрудниками заказчика по e-mail (тоже корп. адреса).


Василий

[Magwayer]

Magwayer, спасибо за ответ.
1-ый вариант не подходит. Было затрачено куча времени и сил, которые заказчик отказывается оплачивать т.е. требуя всю сумму назад. Говоря, что договора нет, а деньги переведены ошибочно.
2-ой вариант: договор заказчик не подписал (говорил, что юр.отдел тормозит). Теперь понимаю, что специально. Но есть счет и п/п в основании, которой указан договор, а также договор, который заказчик отправил исправленным со своей стороны (по e-mail), материалы, которые для подготовки к тренингу посылали сотрудники заказчика по эл.почте с корп.адресов. А также переписка с сотрудниками заказчика по e-mail (тоже корп. адреса).


Василий

Поясните, что оплата осуществляется только по договору(подтверждение электронные письма с адресами.) подготовьте акты и претензионное письмо и отправьте им.

Если вопрос принципиальный могу помочь)) на небольшое вознаграждение(или сотрудничество). контакты в профиле.
в течении 3х дней после получения всех документов.