Добрый день! Такая ситуация . в декабре отгрузили товар , подписаны все документы. Сейчас бух-р заказчика присылает акт и говорит , что данный товар отгружен не был,(так ей сказали менеджеры) и она его не поставила в реализацию. Т.е. ситуация, что менеджеры не оформили на бумаге возврат. Мой менеджер говорит ну да , было что то. Но у меня на руках все доки подписанные . Как быть в данной ситуации. Т.Е. фактически товар у нас, но каждый по-сввоему закрыл год
Не очень понятно, почему, если заказчик вам возвращает товар, то
? Причем тут "она"?Сообщение от Галюня-36
документы на принятие вами возвращенного товара?
Т.е. заказчик у себя не отразил возврат вам товара, а у вас всё отражено правильно? Или что?
Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©
Да
делаешь копии документов с подписями и отправляешь бухгалтеру контрагента.. пусть отражает
Ну и не парьтесь, пусть они у себя исправления проводят. Проведите сверку, выдайте им дубликаты подписанных документов.
Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©
(( Говорят , что виноваты мы, типа товар же вернули.
Так кто кому возвращает вы им или они вам?
Фирма А, фирма Б в таком формате можно изложить вопрос?
в чем виноваты? кто что не отразил? можно понятнее сказать.. вы сделали отгрузку, они вам вернули вы у себя все отразили в чем проблема?
Фирма А возвращает фирме Б., но документы были подписаны как на реализацию. У фирмы Б есть все документы с подписью и печатью. А фирма А не зачала себе в реализацию. И теперь получается фирма Б должна фирме А. Все это выяснилось в апреле месяце. У фирмы Б нет задолженности , у фирмы А висит задолженность фирмы Б
Галюня-36, вы кто фирма А или Б? у тебя есть все документы в том числе и на возврат? и они подписаны? если документов на возврат не существует в природе и с той и с другой стороны задолженность должна висеть..
Делайте сверку с фирмой А .
На имеющиеся расхождения пишите письмо с возражениями и прикладывает копии имеющихся документов.
Их бухучет не ваша проблема.
У Меня есть документы на реализацию данной продукции, подписанные с двух сторон, потом менеджеры вернули продукцию, но наш менеджер об этом не сказал, а их бух, со сов своих менеджеров, взял и порвал доки , которые были подписан и с их стороны и с нашей. Я поставила как реализацию в декабре. У нее висит как переплата на начало года. И сечас она говорит что мы им должны.Якобы был возврат. Я понимаю что был, но мне никто не сказал. И доков подписанных на возврат ни у них ни у нас не существует. Понятно лохонулся менеджер.... но мне как быть сейчас
исходить из наличия документов...все остальное-оформлять текущим моментом...и возврат...и что там еще в вашей каше...
1.напиши текст вопроса...прочти вопрос...
2.сам понял о чем хотел спросить?тогда жми на кнопку...
Галюня-36, т. е. у вас проведена реализация, затем был незадокументированный возврат от них к вам.
Ваш покупатель аннулировал документы на приход товара и на возврат документов делать не стал.
Вашу бухгалтерию никто не уведомил о том что товар возвращен и лежит на складе.
ИМХО тут вопрос решать руководителю. С точки зрения закона реализация была (у вас есть документ с подписями и печатями покупателя). С точки зрения правды вам нужно бы провести инвентаризацию и выяснить есть ли излишки.
Я иногда с таким бредом сталкиваюсь но из-за специфики товара инвентаризация мне ничего не дает. Времени уже много прошло, ситуацию вашим менеджерам и кладовщику восстановить в памяти сложно будет.
Для меня первый вопрос - был ли на самом деле возврат или клиент выдумывает. Второй - что решит директор
Для того что бы правильно задать вопрос надо знать большую часть ответа...
На первый был. На второй пойду общаться. Спасибо за помощь.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
