Может ли компьютер сам установить пароль в программе 1С Бухгалтерия 8.3?

[АнонимС]

Добрый день. Купили 2 недели назад программу 1С бухгалтерия 8.3 Проф + ЗУП базовую. Специалист от фирмы пришел , установил, пароль не ставили. С программой никто не работал и не заходил в нее. Сегодня попыталась открыть обе программы, пишет, что пользователь не идентифицирован. Звоню этому спецу, он говорит, что там стоят пароли (но ОН НЕ СТАВИЛ), и программу надо взломать и заново переустановить, и он это может сделать, только не бесплатно. Переустановил нам не бесплатно другой спец из этой же фирмы, и подтвердил, что мальчик пароли не ставил, программу никто не открывал, а пароли установились самопроизвольно, мол какой то сбой. Такое возможно???

[Анжелика Ник]

а пароли установились самопроизвольно, мол какой то сбой. Такое возможно???

если никто не работал и не заходил в программу вряд ли..а вы после того как спецы в первый раз ушли не проверяли работоспособность программы сами?

[Старый ворчун]

... и он это может сделать, только не бесплатно. Переустановил нам не бесплатно другой спец из этой же фирмы,

может, в "Пятницу" ?

[Над.К]

Старый ворчун, там Анонимы не могут писать ))

[Аноним С]

может, в "Пятницу" ?

Я понимаю, что смешно,но что поделаешь. После того,как он программу установил,никто не открывал ее. Предприятие только открылось, я так и планировала настраивать программу чуть позже,работала на др компьютере.А не бесплатно - это спец должен был еще 2 часа каких либо консультаций по программе,вот и проконсультировал. Теперь уже ничего не должен. Я просила его о помощи,не могу даже открыть,он поставил условие -взломаю вам программу только в счет этих двух часов. Иного выхода он не видел. Или сидите без программы.

[Анжелика Ник]

Аноним С, у вас новая программа значит есть подписка итс, напишите претензию в тех поддержку 1с что у них сбой программы по самопроизвольному проставлению паролей

[АнонимС]

Анжелика Ник, спасибо! Обязательно напишу. Я звонила в фирму, известная ,довольно крупная фирма(Москва) . Сотрудника они защищают, и выдвинули такую версию о самопроизвольном пароле. ИТС 3 месяца входит в стоимость покупки. Самое странное, что сотрудник этот несколько раз повторил фразу: вы что, хотите сказать,что это я установил пароль,а я только твердила,чтобы он помог,ни обвиняя ни в чем.

[Анжелика Ник]

АнонимС, почему 3 ,а не 6? А потом такая ошибка может быть и не из-за пароля. Вы яндекс для начала не посмотрели?

[АнонимС]

Я писала, что переустановил мне программы сегодня их же специалист удаленно (другой,т.к, тот,кто изначально устанавливал, просто бросил трубку, когда я задала вопрос,почему он должен в счет оставшихся 2-х часов переустанавливать, ведь мы не виноваты,что программы запаролены). Так вот этот второй мальчик и сказал мне, что никто в программу не заходил,пароли не ставил, но пароли СТОЯТ. И что это компьютерный сбой. Бред какой то.

[Анжелика Ник]

АнонимС, сказать можно что угодно, тем более если человек не владеет информацией.

[АнонимС]

А по поводу трех месяцев ИТС,так это менеджер фирмы сказала. Она вообще сказала,что это они пошли на уступки нам и по просьбе клиента с барского плеча дарят нам 3 месяца бесплатной подписки. Фирма Первый Бит.

[Анжелика Ник]

АнонимС, прошу прощения, точно 1с изменили сроки льготной итс. Теперь 3 месяцам инфа эта есть на сайте 1с и наверное должна быть в договоре на обслуживание

[Январь]

Она вообще сказала,что это они пошли на уступки нам и по просьбе клиента с барского плеча дарят нам 3 месяца бесплатной подписки. Фирма Первый Бит.

Какая прелесть! Они эти "широкие жесты" не меньше года точно делают, и без всяких просьб.
А в самопроизвольное установление паролей не поверю никогда. Впрочем, не расстраивайтесь, в обещанные два часа вам всё равно ничего полезного не сделают

[Климов Сергей]

а пароли установились самопроизвольно

1. Не верю! (с) Станиславский
2. То, что не установили пароль на учётку с полными правами - ваш косяк. Любой дятел может с программой сделать всё, что угодно. Что он и сделал.

[Анжелика Ник]

Климов Сергей, а установление паролей видно по журналу регистрации?

[Климов Сергей]

Не знаю. Щас глянем.

[Климов Сергей]

Глянул. Если менять пароль в программе - фиксируется изменение справочника Пользователи. Если в конфигураторе - Пользователи.Изменение.

[Анжелика Ник]

вот.. то есть все равно следы видно.. по времени можно сориентироваться кто накосячил..

[Старый ворчун]

1. Не верю! (с) Станиславский

угу.

[АнонимС]

вот.. то есть все равно следы видно.. по времени можно сориентироваться кто накосячил..

Сориентироваться нельзя, т.к. я не могла вообще войти в программу, а они потом ее снесли и заново установили. Согласна, мой косяк, что сразу не проверила, верить нельзя. Никому.

[Анжелика Ник]

АнонимС, вы в следующий раз прежде чем советы по сносу программы слушать инфу в инете посмотрите. Иногда все делается простыми решениями

[Климов Сергей]

Анжелика Ник, если они поставили программу и ничего в ней не делали, то проще её переустановить, чем пароли ломать.

[Анжелика Ник]

Климов Сергей, я в инете посмотрела.. аналогичная ошибка была и не в паролях дело оказалось..я просто не верю ,что пароли сами собой проставляются

[Климов Сергей]

я просто не верю ,что пароли сами собой проставляются

Я тоже.