вопрос про товары интернет магазина

[DoomkAsia]

Добрый день,
У меня вопрос про учет товаров в Интернет-магазинне.
У нас открыли новое направление интернет-магазин и никто не знаем как его вести, только у меня опыт в торговле и у 1с:торговля, а тут поставили 1С:управление торговлей.
Мы отправляем заказы пони экспрес, почтой, деловые линии и накладные для подписи туда не вкладываются. Так как люди получают заказ и расписываться не будут.
Мы ведем учет интернет магазина в 1С:УТ, а бухгалтерия, потом все это перепичатывае в 1С:УПП, не выгружает.
Мне указывают цену по которой надо продать товар, а через терминал Атол эта цена прибавляет НДС сверху в рабочем месте кассира.. Не могут испрравить уже 2 недели.
Потом есть очень много не учтеного товара. Нужно делать инвентаризацию, но фактически это не возможно. Руководительница сказала делать инвентаризацию частями по отдельным позициям. Получается, вылезает и пересортица и недостачи, так как до этого продавали и ничего не списывали. Можно ли делать инвентаризацию частями, скажем по месяцу?.
Если человек оплатил через карточку, но товара нет в наличии какой документооборот при возврате денег по карточке.
Отвезли человеку товар с накладной и чеком, а он отказался от 2-х позиций, и дал денег меньше и прописал на накладной что взял на сумму меньше. Нужно делать возврат на эту позицию в 1С:УТ или просто их удалить7
В магазине цены одни а в интернет магазине другие, начальница говорит их устно, как оформить на бумаге?
где найти ззакон в котором сказано чтоо цена на ценнике - цена продажи.ПРи переоченке товара в большую стоимость нужно продавать только по той цене которая на ценнике?
Подскажите закон или что ещё про учет товаров, товарных операций, пожалуйста. А то ищю уже месяц, ничего найти не могу.ч

[Над.К]

где найти ззакон в котором сказано чтоо цена на ценнике - цена продажи.

Закон о защите прав потребителей

А то ищю уже месяц, ничего найти не могу

Я не поняла, что Вы вообще ищете? Вы что, серьезно считаете, что должен быть какой-то закон, который по буковкам Вам распишет, как вести учет, причем именно в вашей программе?

[DoomkAsia]

при инвентаризацции в 1С:УТ програма не печатает форму, пишет печатная версия не доступро, можноли сдеать ее в экселе.

[ZZZhanna]

в 1С:УТ програма не печатает форму, пишет печатная версия не доступро

Вопросы по программе надо задавать спец. разделе по программе, с указанием всех ее данных.

можноли сдеать ее в экселе

да хоть руками пишите.

Так как люди получают заказ и расписываться не будут.

а если потом скажут, что товар не получали и потребуют вернуть деньги?

Потом есть очень много не учтеного товара. Нужно делать инвентаризацию, но фактически это не возможно.

эти жалобы звучать достаточно смешно... Если в торговле не делать инвентаризации, будет процветать воровство. И с таким подходом наверняка уже не одна сотня рублей ушла мимо руководства...

Получается, вылезает и пересортица и недостачи, так как до этого продавали и ничего не списывали

ну так сделайте один раз общую инвентаризацию, выровняйте фактические и учетные данные, а потом уже работайте дальше правильно.

Можно ли делать инвентаризацию частями, скажем по месяцу?.

это как?

Если человек оплатил через карточку, но товара нет в наличии какой документооборот при возврате денег по карточке.

платежное поручение, заявление

начальница говорит их устно, как оформить на бумаге?

странный вообще вопрос...

[DoomkAsia]

товар получали, так как в накладной за него расписались, но она не из 1с, а просто в ворде сделана.
До меня другой бух сделал инвентаризацию, но так как вместе с этим шли ещё продажи она запуталась по полной.
Сейчас делаю инвернтаризацию одного наименования, допустим "шапки", за неделю просчитала, вывела вместе с тем что продали и все шапки востановила по учету.
Нна следующей неделе допустим делать след. позицию свитер. Так как есил ее инвен-цию делать 1 раз и полностью у меня встанет другая работа, так же как иу других, а их трясут за другую работу преред.ы

[ZZZhanna]

товар получали, так как в накладной за него расписались, но она не из 1с, а просто в ворде сделана.

и что?

До меня другой бух сделал инвентаризацию, но так как вместе с этим шли ещё продажи она запуталась по полной.

естественно, т.к. во время инвентаризации нельзя оформлять продажи и поступления, есть специальные правила проведения инвентаризации ТМЦ.

Сейчас делаю инвернтаризацию одного наименования, допустим "шапки", за неделю просчитала, вывела вместе с тем что продали и все шапки востановила по учету.

что значит "восстановила по учету"? Куда они из учета раньше делись?

Так как есил ее инвен-цию делать 1 раз и полностью у меня встанет другая работа,

так бухгалтер не в одном лице делает инвентаризацию, для этого комиссия назначается. И руководство должно понимать, что не вам лично это надо. Если людей не хватает, если хотят дополнительное направление работы повесить на имеющийся штат - попытайтесь объяснить, что вести нормальный учет в рознице при большом количестве наименований дополнительно без отрыва от другой работы не получится. И тем более за те же деньги.

а их трясут за другую работу преред.ы

кто что делает, простите??

По Вашему сумбурному потоку сознания непонятно,чем Вам помочь-то. Никто через интернет не поможет вам разобраться в бардаке в учете.

[Mmmaximmm]

Что касается отправки товара, то подтверждением отправки являются квитанция с почты, квитанция от курьера и т.д.
По инвентаризации - желательно провести всю и сразу, но если совсем нет никакой возможности, то придётся частями, типа, по отдельным складам, сначала шапки, потом свитера и т.д.
Правда если все это добро валяется в одном месте, то может получиться, что когда вы начнёте считать штаны, то у вас там окажется и куча шапок.
Кстати, есть фирмы, которые занимаются инвентаризацией, может, у них услуги заказать?

[DoomkAsia]

Как то была на собеседовании. Мне дали тест основанный на законе о торговых операциях и о НДС по продажам оптом и в розницу. Вот их то и ищу, но к сожалению не помню номера и даты. Но там были как раз учитаны многие нюансы по торговым операциям: что надо делать если произошла отгрузка без документов, как быть при этом с НДС, про разные виды торговли и какие должны там быть документы.

[ZZZhanna]

основанный на законе о торговых операциях

нет такого закона.
Есть Гражданский Кодекс и Закон о Защите прав потребителей. Даже ПБУ отдельного по торговле нет.

НДС по продажам оптом и в розницу

это Налоговый Кодекс

если произошла отгрузка без документов

это читайте про неотфактурованные поставки.

и какие должны там быть документы

да одинаковые везде документы...

[Olya09]

В магазине цены одни а в интернет магазине другие, начальница говорит их устно, как оформить на бумаге?

У нас гибкая система скидок-наценок цены под клиентов варьируются