делали не раз, бухгалтер с их стороны настолько упертая, что при обьяснение или попытки найти компромисс, просто говорит.... не умолкая, что вот она умничка, провела документы, подставила на документах комент "отказались подписать" и она права, что по закону она ПРАВА, и не хочет слушать вовсе. на любую фразу "мы не отказывались подписывать, просто надо предоставлять данные документы нам" посылает в игнор фразу, и продолжает, что она по закону права..Сообщение от бух-та
Но вообще-то они правильно делают, единственное, что возможно документы Вам предоставляют позже на возврат. Проводите у себя в момент получения.
Kisutan, не пойму где у вас вылезают расхождения в учете.. кроме того что вы сами отказываетесь провести возврат брака.. либо корректировкой реализации и уточненной сч-фактурой, что правильнее я думаю, либо доком возврат от покупателя..На крайний случай распечатайте сами док и попросите его подписать или попросите свой экз. дока на основании их акта сверки..
Kisutan,либо вообще не проводить этот брак. но уж тогда и контрагенту не давать офиц.доков..
Но на основании чего они провели у себя возврат? может они сами написали данный огрызок и провели у себя, доказывая, что мы якобы отказались подписать... проблемма в том, что мы не отказываем клиенту в подписании официального возврата. привезли документы, если все правильно проводим официально и подписываем.
Потом их клиент скажет, что товар не получал, т.е. возврат у себя проведет, а если Kisutan не выдаст документы потом на поставку,то они и скажут "товар не брали". Не путайте их с официально и неофициально. У них походу всё официально.
Мы не отказываемся провести возврат брака... просто на основании чего мы проведем... клиент вернул нам товар и все? клиент не физ лицо, а юрик, как я понимаю, он должен предоставить свои документы на возврат... пару раз было, что мы за клиента делали документы, но не один не вернулся от них.
бух-та, брак привезли. его тут же заменили.. какая разница для
Kisutan, кто чего скажет. если доков нет ни с той ни с другой стороны?
Я так понимаю у клиента в АС:
Оплата 10 руб|
Приход товара |10 руб
Возврат 10 руб|
Приход товара |10 руб
Обороты 20 руб|20 руб
А у Вас:
Оплата |10 руб
Поставка 10 руб|
Поставка 10 руб|
Обороты 20 руб|10 руб
Так?
В нашей жизни еще много такого, чего мало.
Kisutan, попробуйте решить вопрос через менеджеров или руководство контрагента
Обяжите своего кладовщика расписываться и сдавать их "огрызки" Вам.
В том, то и проблема, что их клиенты они возврат у себя проводят официально, а поставку (если не дать документы) могут провести, а могут и не провести
Последний раз редактировалось бух-та; 06.09.2013 в 15:30.
бух-та, для суда нужны документы, а не просто отражение в бух программе..
Примерно так и выглядит
Менеджеры устали пытатся доказать бухгалтеру,что она не понимает... мы даже согласились данные возвраты (при условии получения оф.документов) провести у себя, только числом текущим...на что получили грубый отказ, и что она умная, и поступает по закону.а мы идиоты не чего не понимаем.
Проблемма в другом, у нас есть порядка 5 таких продаж, у нас есть документы на продажу подписанные с их стороны(с печатью даже), но им не отдавали в попытке выбить документы на возврат, в итоге, они данные документы у себя просто не провели...
До суда мы ещё не дошли,нужно как-то постараться решить проблему
есть крайний вариант не делать отгрузку этому контрагенту.. но решать вашему руководству..я бы просто не стала выдавать офиц.доков на замену пока нет офиц.доков на возврат..
Я вобщем-то об этом и говорю, но уже лучше, что у Вас документы на поставку подписанные, то, что поставка у них не проведена это уже их проблемы, пусть докажут, что они их не получали. Уж если доводить до суда.
Пробовали, теперь мне еще нужно, доказать что мы отгружали некоторые накладные...я чуть выше писала об этом
Товар соответственно тоже не давать.
Но Вы же говорите, что есть документы подписанные с их стороны.
да писала, просто это отдельная история, и как степень наказание на клиента она явно не действует
Kisutan, не подписанные доки на отгрузку- это ваша степень наказания и ваши как говорится проблемы.. а вот с браком другой вопрос..
мне больше интересно, можно ли проводить возврат, как бухгалтер клиента, просто на основании непонятно огрызка?
Понимаете, товар то у Вас, есть свидетели, что товар Вам привезли на склад. Ваш покупатель правильно сделал, выписав доки. Если дойдёт до суда, как Вы будете выкручиваться? Ситуация не в Вашу пользу.
Ну а например, я делаю сейчас возврат своему поставщику, напишу огрызок за них, на своих документах поставлю надпись "отказались подписать", подговорю пару тройку человек, что они будут утверждать, что они видели. как мы отгружаем брак...
И я буду права?
Что Ваш кладовщик подтвердит, что товар не принимал?
Уговорить можно любого человека.... но мы то не отказываемся от возврата, просто нам нужны оф. документы, чтобы все это провести официально, но клиент уперся(точнее его бухгалтер) и не идет на компромисс
Kisutan, у буха есть начальствоне хотят офиц. накладной- просите официальный акт-рекламации..
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
